8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

07.06.2022г оформила кредит наличными в Хоум банке.При оформлении кредита обязали оформить1-страхование жиизни

07.06.2022г оформила кредит наличными в Хоум банке.При оформлении кредита обязали оформить1-страхование жиизни,2-гарантия низкой ставки и 3-мультиполис.Общая сумма кредита из нужных мне 300.000руб выросла до 437.387.000 руб.Кредит погасила досрочно 07.09.2022г.Обратилась в банк с требованием вернуть уплаченные мною суммы за страхование жизни,гарантию низкой ставки и мультиполис.Банк в возврате отказал,в случае страхования жизни:в памятке по договору указано:в иных случаях досрочного расторжения Договора возврат страховой премии не предусмотрен.Хотя сумма страховки включена в общую сумму кредита и начисляются проценты учитывая эту сумму.Это указано в графике ежемесячных платежей.

Про возврат денег за гарантию низкой ставки и мультиполиса руководителем в офисе банка было заявлено:банк откажет!читайте на сайте.Я при ней открыла сайт и ни я,ни она не смогли найти это положение!Я составила обращение,банк ответил отказом!

Буду обращаться в суд,прошу помочь консультацией.

Показать полностью
  • image
    .jpg
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте. От наличия или отсутствия страховки зависит процент кредита. Поэтому тут речь не об обязании Вас застраховаться, а лишь о том, что Вы по своему усмотрению выбираете минимальный процент по кредиту, который прямо зависит от страховки.

При этом в соответствии с абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Соответственно если при досрочном погашении кредита по договору не предусмотрен возврат части страховой премии, то и возвратить не получится. Следует ознакомиться внимательнее с договором и определиться, присутствует такая возможность в нем или нет.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

1
0
1
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Наталья здравствуйте!

Договор можно расторгнуть по соглашению, ст. 450 ГК РФ либо в судебном порядке.

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 32. «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)»

 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/

С уважением.

0
0
0
0
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте уважаемая Наталья!

Любое банковское учреждение, выдавая потребительские кредиты, в добровольно-принудительном порядке предлагает заемщику застраховать свою жизнь. Это означает, что получить деньги в долг в банке без страхования своей жизни будет невозможно.

Страхователь имеет право вернуть уплаченную по договору  страхования страховую премию в течение пяти рабочих дней со дня его заключения (если более длительный срок не установлен страховой компанией в правилах страхования, договоре страхования) при условии, что в этот срок не произошел страховой случай.

Вместе с тем, после выплаты банковского займа раньше срока вы имеете право на погашение страховых взносов только в случае, если такие условия предусмотрены в самом договоре страхования.

Когда в договоре с банком или со страховой компанией имеется конкретный пункт о невозможности возврата неиспользованной суммы страхового взноса, то, расторгая кредитный договор РАНЬШЕ СРОКА, вы теряете право вернуть свой взнос в силу положений установленных ст. 958 Гражданского кодекса РФ.

Удачи вам и всего доброго! 

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо.Это касается страхования жизни.А как же вернуть деньги за Гарантию низкой ставки и Мультиполис? Все фотографии я разместила при публикации своего вопроса.Заранее благодарю.

Наталья, я видел только прикрепленную часть договора с Хоум и все, более никаких фото нет.

0
0
0
0
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Наталья!  

Правоотношения  по потребительскому кредиту регламентируются 

Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ  

Обратите  внимание, что  согласно п. 10. ФЗ N 353-ФЗ, это по новым правилам , действующие с 2020 г.   

возможен возврат суммы страхования при досрочном погашении кредита .

Так как, кредит Вы оформили в 2022 г., то на Вас распространяются новые правила : 

В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.   

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/10dd842d4f87b9fe0ae3a8de9f32e91ae070817d/

В таком случае, Вам следует подать заявление  на возврат суммы страховой премии, руководствуясь указанным выше законом.  Если ,  же последовал отказ  в удовлетворении Ваших заявленных требований о возврате  страховки  по кредиту, то    можно направить еще раз досудебную претензию и далее обращайтесь с суд. 

0
0
0
0
  согласно п. 10. ФЗ N 353-ФЗ, это по новым правилам , действующие с 2020 г.    возможен возврат суммы страхования при досрочном погашении кредита. Так как, кредит Вы оформили в 2022 г., то на Вас распространяются новые правила : 

 Это было бы возможно только в том случае, если договор страхования как прямо указано в законе заключен с целью обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору.

Здесь следовало бы обратить внимание, что речь идет о договорах страхования, указанным в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона — в котором как раз и говориться о том, что 

2.1. В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)

А соответственно не видя условия договора нет оснований однозначно утверждать о том, что есть право на возврат страховой премии.

же последовал отказ  в удовлетворении Ваших заявленных требований о возврате  страховки  по кредиту, то    можно направить еще раз досудебную претензию и далее обращайтесь с суд. 

 А здесь ответ полностью не верный. Во-первых, после отказа направление претензии является обязательным в силу закона.

Во-вторых, после получения отказа на претензию предполагается еще соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования данной категории споров в виде обращения к финансовому уполномоченному.

0
0
0
0

Я не указывала в ответе, что обязателен досулебный порядок. Претензии можно направлять  неоднократно, даже если  не предусмотрен до судебный порядок 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

прошу помочь консультацией.

 Наталья, для полной консультации нужно видеть условия всех Ваших договоров (кредитного, договора страхования, гарантию низкой ставки и мультиполис).

Без их изучения консультация будет не полной и не верной, Вы же пойдете по неверному пути и понесете лишние финансовые затраты.

К своему вопросу Вы документы не приложили.

Относительно отказа от договора страхования поскольку как Вы говорите

по договору указано: в иных случаях досрочного расторжения Договора возврат страховой премии не предусмотрен.

 то действует правило п. 3 ст. 958 ГК РФ в силу которого 

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если законом или договором не предусмотрено иное.

При этом тот факт, что Вы досрочно погасили кредит на возврат страховой премии никак не влияет. Данное обстоятельство само по себе не является основанием по ее возврату.

На этот момент обращено внимание и в разъяснениях, приведенных в Обзоре практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019)

7. По общему правилу досрочное погашение заемщиком кредита само по себе не может служить основанием для применения последствий в виде возврата страхователю части страховой премии за неистекший период страхования.

При этом вопреки утверждениям юристов о том, что нужно смотреть на дату заключения Вашего договора и поскольку он заключен в 2022 г. то 

согласно п. 10. ФЗ N 353-ФЗ, это по новым правилам, действующие с 2020 г.   

возможен возврат суммы страхования при досрочном погашении кредита .

Так как, кредит Вы оформили в 2022 г., то на Вас распространяются новые правила

Сидорова Ольга

отмечу, что прежде чем делать такие выводы нужно смотреть Ваш договор.

Отказаться от договора страхования и требовать возврата страховой премии в силу ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе) можно лишь в том случае, если договор страхования был заключен с целью исполнения обязательств по кредиту.

Это значит, что в Вашем кредитном договоре прописано условие заключения договора страхования, а по договору страхования выгодоприобретателем указан банк.

Тогда есть основания говорить о перспективе отказа от договора страхования.

Обратите в этой связи внимание на ст. 11 ФЗ „О потребительском кредите (займе).

12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования,заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.
Обращу внимание на выделенный момент — право на отказ от договора страхования с частичным возвратом страховой премии возможно лишь в том случае, если договор страхования заключен в целях обеспечения исполнения обязательств по кредиту.

Такое условие должно быть прописано в кредитном договоре и по условиям договора страхования выгодоприобретателем должен быть указан банк.

Этот момент подтверждает и существующая судебная практика

В частности, Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 16.06.2022 N 88-14095/2022 отмечало, что 

Поскольку из материалов дела следует, что в зависимости от заключения истцом договора страхования банком не предлагались разные условия договора потребительского кредита, в том числе,в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, а также, что выгодоприобретателем по договору страхования банк не является, то есть истец, как заемщик, не являлся застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, страхователем по которому является банк (кредитор) или третье лицо, действующее в его интересах, при этом договор добровольного страхования между истцом и ответчиком не был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, суд апелляционной инстанции пришел к правильному выводу, что оснований для применения в рассматриваемом случае положений ч. 2.4 ст. 7 и ч. ч. 10, 12 ст. 11 Закона о потребительском кредите (займе), на которые истец ссылался, как на правовые основания требования о взыскании страховой премии, не имеется.

Соответствующая практическая позиция представлена и в Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 16.06.2022 по делу N 88-10905/2022.

Именно в этой связи я Вам и говорю, прежде чем принять во внимание подобные советы — нужно внимательно изучить условия Ваших договоров.

Также право на отказ от договора страхования с условием возврата части страховой премии у Вас возникает в том случае, если при полном погашении кредита размер выплаты по страховки который Вы могли бы получить при наступлении страхового случая будет равен нулю — т.е. договор у Вас заключен на условиях выплаты страхового возмещения пропорционально остатку задолженности по кредиту — в этом случае если Вы полностью досрочно погасили кредит, то возможность наступления страхового случая у Вас отпала, а следовательно, применяются последствия п. 1 ст. 958 ГК РФ, предполагающие прав на отказ от договора страхования с условием возврата части страховой премии.

То же самое касается условий мультиполиса — который как понимаю также является договором страхования.

В части гарантии низкой ставки — нужно опять же смотреть условия договора, на предмет того исполнена ли данная гарантия или нет.

Если договор исполнен, то он прекратил свое действие, а в этой связи отказ от договора исходя из смысла ст. 32 Закона РФ “О защите прав потребителей» не предполагается поскольку Вы получили полноценное исполнение в связи с чем договор между Вам считается прекращенным.

В этой связи при Вашем отказе будут применены последствия ст. 453 ГК РФ, согласно которым

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Отказ допустим только от действующего договора с условием удержания исполнителем фактически понесенных им расходов по данному договору. 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.При размещении своего вопроса на сайте я прикрепила фото всех страниц договора, но, к сожалению, они не отобразились. Добавлю: я подала претензию в банк, где указала, что на 14 день, находясь в «периоде охлаждения»я звонила на горячую линию банка и страховой компании, за выяснением как отказаться от страховки, и операторы и там, и там мне сказали, что отказаться от «коробочного страхования»я не могу.Скрины звонков я приложила, банк прикрепил аудио к моему обращению, но на претензию пришёл отказ от банка.
Наталья
Наталья
Клиент, г. Санкт-Петербург
Прилагаю ещё
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит
Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается
, вопрос №4142649, Юлия, г. Ноябрьск
Административное право
Был кредит, был погашен, боговор был расторгнут
Банк передал информацию о моих считах бывшей жене. Я являлся клиентом банка в 2011году. Был кредит, был погашен, боговор был расторгнут. В 2022 году, фирма в которой я работаю, перешла в "банк" и там был открыт зарплатный счёт. Прошло пару лет и все было нормально. Вчера,бывшая жена с которой мы с 2013 года в розводе, прислала выписку по счетам, моим счетам из этого банка! Банк отвечает так : ранее были указаны данные, по ним и отправляем сведения и информацию. При заключении нового договора, естественно, я указывал только свои данные, емейл и телефон. Законно ли так делать?
, вопрос №4142330, Сергей Алексеевич Фомин, г. Иркутск
Гражданское право
Остались ли у них мои данные в таком случае?
Заполнил заявку на дебетовую карту в хоум банке, но на этапе выбора офиса для получения карты передумал. Были указаны мои данные, включая паспортные и подписаны документы электронной подписью. Если я "не закончил" оформление заявки (не выбрал офис для получения, статус заявки был 99%), значит все что я подписал - не действует? Остались ли у них мои данные в таком случае?
, вопрос №4142274, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Истек срок исковой давности по кредиту?
Добрый день. Ситуация такая. У меня умерла мать от онкологии 11.01.2020. Я с сестрой вступил в наследство. По наследству перешел застрахованный кредит от 27.03.2018. Случай смерти- страховой. В течении 30 дней после смерти мы обратились в банк для оформления страховки. Со слов сотрудницы банка, быдо подано заявление в страховую компанию. С тех пор не было ни слуху, ни духу. И вот, наступил 2024 год, от нашего нотариуса приходит письмо в котором говорится, что банк требует с нас досрочное погашение кредита и выплату неустоек. В связи с этим есть несколткл вопросов. 1) Можем ли мы обратиться еще раз за страховой выплатой (учитывая что мы в течении 30 дней после смерти обращались по данному вопросу, хотя никаких документальных подтверждений ни от банка, ни от страховой в наличии нет)? И можем ли мы в случае отказа подавать в суд? 2) Можем ли мы утверждать в диалоге с банком, что если они подадут на нас в суд или заблокируют счета, то они не имеют права, т.к. истек срок исковой давности по кредиту? 3) И общий вопрос, как лучше поступить в этой ситуации в целом. Потому что единоразовая выплата в том размере, который насчитал банк для нас не реальна. Спасибо
, вопрос №4142246, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 12.09.2022