8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, на что мы можем ссылаться и для отказа в возврате и можем ли отказать?

Добрый день! Мы продаем через интернет магазин, клиент хочет вернуть товар ссылаясь, что он пришел поврежденный, на просьбу прислать видео распаковки , сказали что не фиксировали , да и где об этом написано! Подскажите, пожалуйста, на что мы можем ссылаться и для отказа в возврате и можем ли отказать?

, Клиент, г. Москва
Антон Шестаков
Антон Шестаков
Юридическая компания "IQ Lawyers", г. Москва

Здравствуйте, все зависит от того, каким образом зафиксированы права и обязанности в оферте, осуществляется ли доставка с привлечением третьих лиц или нет… 

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Москва
В оферте об этом не указано. Доставка осуществляется через третьи лица.

В таком случае, по общему правилу, риск случайного повреждения переходит на покупателя с момента оплаты товара. 
На будущее, во избежание подобных ситуаций, рекомендуем позаботиться о наличии юридически грамотной оферты. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
ОСАГО, Каско
Или как раз новая дата документов и не даст мне ее получить?
Добрый день. Произошло дтп 08.03, я потерпевшая сторона. Направление на ремонт по осаго СК выдала 28.03. 1 апреля машину приняли на дефектовку в СТОА (я подписала акт приема-передачи авто и направление на ремонт). С тех пор сервис согласовывал с СК сумму. В итоге 1 июня согласовали и просят меня заново подписать все документы уже 1-м июня. Не пойму, в чем подвох. Договор на ремонт и соглашение о ремонте да, согласна, от 1 июня, но зачем переделывать акт и направление? Чем мне это грозит? Сервис говорит, что якобы нужен новый пакет документов для страховой, т.к. прошло 45 календарных дней. Как быть в этой ситуации? И могу ли я рассчитывать на взыскание просрочки со СК (0.5% от суммы, которую я так и не знаю), если так всё затянулось? Или как раз новая дата документов и не даст мне ее получить?
, вопрос №4142309, Екатерина, г. Мытищи
Взыскание задолженности
Повестка не приходила, исполнительный лист не забирали, возможно ли обжаловать?
Здравствуйте! Сегодня узнала, о том что приставы наложили арест на карту, которой к счастью я не пользуюсь. Оказывается год назад УК подала в суд на собственников квартиры, тк была задолженность ( у меня там 1/4), но в этой квартире я не проживаю, прописана и проживаю в другой квартире. Обязана ли я выплатить этот долг по исполнительному листу ? Подали на нас троих(мама, я и брат). Боюсь что могут арестовать и другие счета. Повестка не приходила, исполнительный лист не забирали, возможно ли обжаловать ? Знаю, что часть долга брат оплатил
, вопрос №4141803, Алина, г. Москва
Военное право
И могут ли его отправить на сво после военных сборов?
Добрый вечер. Муж работает на оборон предприятии.У нас трое несовершеннолетних детей.Забрали на военные сборы.Имеют ли право это делать?И могут ли его отправить на сво после военных сборов?.
, вопрос №4141525, Дарья, г. Челябинск
Побои
И могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию морального вреда?
Здравствуйте, меня избили двое военнослужащих(сотрясение и множественные раны), заявление написанное в полицию передали в военную прокуратуру, прошло 19 дней никаких продвижений по делу не ощутил до сих пор, что мне делать, что бы виновные понесли наказание? И могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию морального вреда?
, вопрос №4141240, Артур, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2022