Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сотрудник ошибся с датой полета. Можно ли как-то наказать эту компанию

здравствуйте, в авиакомпании нам неправильно оформили билет, ошиблись с датой полета, в результате нам насчитали штраф по 2800 руб. за каждый билет. Не выписали вовремя квитанцию за кассовый сбор (дата на чеке отличается от даты покупки билета). Можно ли как-то наказать эту авиакомпанию.

19 июля 2022, 03:16, Анна, г. Петропавловск-Камчатский

штраф Авиакомпании

Галина Дробот

Юрист, г. Москва

Добрый день, Анна!

Наказать (привлечь к ответственности) авиакомпанию можно, если все действительно так, как Вы описываете.

Для начала обратимся к Закону о защите прав потребителей:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Предъявите Ваши требования вв виде претензии в письменном виде в авиакомпанию в добровольном возмещении понесенных Вами убытков, опишите все подробно, как было.

Напишите, что в случае неисполнения Ваших требований в добровольном порядке Вы будете подавать иск в суд. В этом случае затраты авиакомпания понесет в большем размере.

Если мой ответ Вам оказался полезен — поставьте +, пожалуйста.

Спасибо!

19 июля 2022, 04:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?

Здравствуйте. прозвучит сейчас очень мерзко вопрос. Дело в том, что покупали рыбку красную в магазине, с маркировкой и с хранением вроде всё в порядке, но стали кушать, и там оказалось что-то похожее на червяка. Дело в том, что это не особо похоже на какой-то кусочек от рыбы, так как едим эту рыбу довольно долго и до этого такого не было. Подскажите, если отдать это что-то на экспертизу, если это что-то реально окажется червяком, то как можно будет повлиять на магазин. Покупали между прочим в самбери, огромный магазин, много точек и продают такое.. Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?(( так как, когда ты покупаешь еду, то надеешься её поесть, а не выбрасывать потом деньги на ветер....

Сегодня в 01:43, вопрос №4148945, Анна Данилова, г. Москва

1 ответ

Административное право

Можно ли вообще произносить эти слова в песнях на публику?

Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, что будет если произносить в песне слова "выдыхаешь дымом", "Растворяюсь в дыму , но я не курю", " в ее характере много дури "(дурной характер человека) Будет ли это считаться пропагадной курения или запрещенных веществ (хотя речь о характере) ? Можно ли вообще произносить эти слова в песнях на публику?

Вчера в 00:52, вопрос №4148071, Аня, г. Нижнекамск

1 ответ

Наркотики

Можно ли вообще произносить эти слова в песнях?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, что будет, если выпустить песню со словами : "растворяюсь в дыму, но я не курю", "выдыхаешь Dымом", "в характере много дури" (в характере личности) будет ли это считаться за пропаганду запрещенных веществ или нет? Можно ли вообще произносить эти слова в песнях ? Спасибо

Вчера в 00:35, вопрос №4148069, Аня, г. Нижнекамск

1 ответ

386 ₽

Тендеры и закупки

Можно ли оставить дату открытой при заключении контракта с единственным поставщиком?

06 июня, 08:36, вопрос №4145007, Антонина, г. Тверь

1 ответ

Уголовное право

После оформления кредита позвонила в банк и уточнила: "является ли принципиальным значением оформление

Здравствуйте! Оформила автокредит на покупку б/у автомобиля под его залог. Если в залог автомобиль не передать, то ставка вырастет на 10%. После оформления кредита позвонила в банк и уточнила: "является ли принципиальным значением оформление машины на меня или можно оформить машину на мужа и предоставить авто в залог." на что мне ответили, что это не принципиально, главное предоставить документы. В итоге спустя почти месяц загружаю птс, дкп, оформленные на мужа и мне приходит оповещение, что документы не приняты из-за того, что кредит на меня, а машина оформлена на супруга. Позвонила в банк, сказали, чтобы теперь переоформляли машину с мужа на меня, но из-за этого теряется место в птс, это еще трата денег и времени. Подскажите, можно как-то наказать, или хотя бы возместить предстоящие траты на переоформление, которое, по сути, будет по их вине? Спасибо!

06 июня, 07:56, вопрос №4144936, Мария, г. Москва

1 ответ