Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Врачем в ходе приема было проведено исследование, результаты которого были присланы мне на электронную почту
28.04.2021г. Я была у врача на консультации в частной клинике. Врачем в ходе приема было проведено исследование, результаты которого были присланы мне на электронную почту. И ,оказывается, 19.04.2022г. мировым судьей по моему участку было вынесен приказ о взыскании с меня задолженности за это исследование. ( долг+пени, которые рассчитаны по уставу клиники + госпошлина). Дело уже передали на исполнение судебным приставам.
В ходе выяснения обстоятельств произошедшего с менеджером по качеству было установлено, что это ошибка администратора, которая не внесла в чек дополнительно оказанную услугу. На словах организация признала вину за собой, но настаивает на оплате мною недостающей суммы.
Никаких письменных претензий от их юридического отдела я за все это время не получала, хотя в контактной информации был указан email для связи. Утверждают, что звонили, писали почтой России, но по детализации разговоров и истории почтовых извещений и этого не видно. Даже если когда то и были звонки с их стороны, но я человек работающий, могла не слышать и часто незнакомые номера не беру…
Подскажите пожалуйста, Кто прав здесь и какие я имею права в этой ситуации?