8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: Возможно ли по истечению 10 дней согласно закону по Защите прав потребителе подать иск в суд и взыскать неустойку, проценты и моральный ущерб?

Здравствуйте.

Банкомат не выдал 20.000 рублей,но деньги были списаны со счета.Об этом клиент банка сразу же сообщил по телефону в банк.А на следующий день письменно написал обращение о возврате денег и и лично вручил сотруднику банка. Сотрудник сказал ,что нужно ждать 30 дней чтобы получить ответ.

Вопрос: Возможно ли по истечению 10 дней согласно закону по Защите прав потребителе подать иск в суд и взыскать неустойку,проценты и моральный ущерб?

, Дмитрий, г. Новосибирск
Ирина Урсу
Ирина Урсу
Адвокат, г. Волжский

Здравствуйте, Дмитрий.

Если по прошествии 10 дней после получения Вашего заявления банк не возместит Вам деньги, либо пришлет письмо об отказе в выплате, Вы имеете право обратиться в суд. Данное свое право Вы можете реализовать в течение 3 лет со дня списания денежных средств. Однако при этом стоит заложить еще 3 — 7 дней на почтовую доставку ответа из банка.

Помимо перечисленных Вами требований, у Вас есть право требовать с виновника возмещения убытков, если из-за несвоевременного снятия денежные средства  вы их понесли, а также штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за несвоевременное удовлетворение требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте вопрос такой, отдал в ПТС в залог на 130 тысяч рублей, эта компания подала в суд и пришёл
Здравствуйте вопрос такой, отдал в ПТС в залог на 130 тысяч рублей, эта компания подала в суд и пришёл исполнительный лист на работу в размере 308 тысяч могу ли я как то изменить сумму или отменить вовсе исполнительное производство, работаю один жена в декрете. У меня два ребенка на иждивении и съёмная квартира
, вопрос №4136968, Дмитрий, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
И подать на Алименты, которые они мне не выплачивали?
Здравствуйте. Воспитывалась в детском доме, по документам родители не лишены родительских прав, алименты не платили. Папа умер, переписал квартиру на Тетю, она ее продала. Не сккзав не слово мне. Могу ли я подать в суд и вернуть себе эту квартиру? И подать на Алименты, которые они мне не выплачивали?
, вопрос №4134158, Анна, Севастополь
Защита прав потребителей
2 Какой статьей руководствоваться "О защите право потребителей"?
Здравствуйте! Провайдер предоставляет обе услуги: "Кабельное телевидение" и "Интернет." за 1000 рублей в месяц. Получились услуги отдельно: 1. Кабельное телевидение год (3000.00 руб/365 дней) 2. Интернет - 31 день (1000.00 руб/31 день) Родственник много лет пользовался услугой "Кабельное телевидение" провайдера. У него оплачен за год до октября 2024 "Кабельное телевидение". Он решил подключить "кабельный Интернет". Позвонил в отдел продаж, менеджер по продажам ответила на вопросы. Один из них: "Будет ли перерасчет, при оплаченном "Кабельном телевидении" за год", она: "Да, в абонентском отделе сделают перерасчет". Подключили Интернет Интернет - 31 день (1000.00 руб/31 день). Смотрю в "Личном кабинете" перерасчета не видно. Он сходил в офис, сказали: "Кто Вам сказал, что будет перерасчет?" У нас расчетный период закрыт за прошлый год. Я сам написал в службу поддержки провайдера, там тоже уверяли, что родственник платит 1000 рублей в месяц. Написали, что Вам позвонит на телефон абонентский отдел. Позвонили 2 раза из абонентского отдела бесполезно, говорят: "Расчетный период за прошлый год закрыт. Вот если бы было меньше полугода, например: при оплате за 3 месяца то можно было сделать перерасчет". Остальные пользователи этих двух услуг платят 1000 рублей. По моим вычислениям: 3000 рублей за год. 250 рублей в месяц. Т.е. сейчас он платит по обеим услугам 1250 рублей до октября 2024 года. ВОПРОСЫ: 1. Могут ли так легко обманывать не молодого(для меня молодого) родственника? Правы ли в абонентском отделе провайдера, перерасчет нельзя сделать, если заплатил за год? Я думаю им просто лень делать перерасчет. 1.1 Куда ему писать(в Роскомнадзор или Роспотребнадзор), если ему обязаны сделать перерасчет? 1.2 Какой статьей руководствоваться "О защите право потребителей"? 2. Могут ли ему объединить услуги, чтобы при этом он платил 1000 рублей как другие пользователи? 3. В теории, если ничего нельзя сделать: ему придется только отключится от кабельного телевидения и Интернета и требовать деньги за неоказаные услуги, а потом заново подключится?
, вопрос №4133739, ArtemLant, г. Москва
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
Добрый день! Автошкола нарушила условия договора, по которому срок оказания услуг до 25.05 Теория пройдена, практика началась с большим опозданием, т.к. не было инструктора. Инструктор начинает занятие на 10 минут позже, во время вождения кричит, ведёт себя по хамски. Из 26 занятий проведено только 9. Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
, вопрос №4133228, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие шансы, что суд примет сторону покупателя?
Продал шины на дроме, указал что новые, потому что с наклейками и не пользованные. Но не указал год выпуска (2012г) и оказалось что на одной шине есть трещинки. Покупатель из другого города решил вернуть эти шины и стоимость доставки, я не против, но доставку оплачивать не хочу. Покупатель пишет что подаст в суд и что я понесу намного больше издержек, чем стоимость доставки(2800р). Какие шансы, что суд примет сторону покупателя?
, вопрос №4132964, Дмитрий, г. Владивосток
Дата обновления страницы 01.06.2022