Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я вновь создал обращение к поддержке вайлберис

На вайлберис заказывал товар. Товар не подошёл и я вернул его. Всего 3 позиции товара. Возврат зафиксирован 11.04. У вайлберис указано, что деньги вернуться в течение 10 дней. Срок истёк. На 1й день я отправил обращение к поддержке вайлберис. Мне ответили, скинули информацию по всем возвратам за всё время. Из этого списка, я нашел 2 товара из 3, за которыми превышен срок возврата денег. А за третий товар, возврат ввобще не был отправлен и не зафиксирован. Я вновь создал обращение к поддержке вайлберис. Они ответили, что отправили эту информацию на проверку специалисту.

Что в таком случае делать? Ответа от специалиста уже нет неделю. Деньги не вернули по истечению 20 дней.

Показать полностью

02 мая 2022, 09:58, Евгений, г. Москва

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 10

Здравствуйте, Евгений!

Пишите претензию магазину.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

02 мая 2022, 10:09

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли создать документ, в котором будет прописано, что девушка от 16 до 17 лет полностью согласна на половой акт с парнем, которому больше 18?

можно ли создать документ, в котором будет прописано, что девушка от 16 до 17 лет полностью согласна на половой акт с парнем, которому больше 18?

31 мая, 23:44, вопрос №4138956, Андрей, г. Москва

1 ответ

1200 ₽

Защита прав потребителей

Перед отправкой продавец создал чат со мной, задрал вопросы: - Акустика boys?

Яндекс маркет Закупил магнитолу на автомобиль через Яндекс маркет, получили ее 13.05.24. Перед отправкой продавец создал чат со мной, задрал вопросы: - Акустика boys? - И экран цветной или нет На что я положил фото экрана, вин номер авто, и ответил боус комплектация максимальная. Далее уточнил подойдёт? В ответ продавец проигнорировал мои вопросы и отправил товар. Мы знаем что есть 14 дней на проверку, на 4ой день после получения авто электрик добрался до моей машины и пытался подключить. В итоге, в первые попытки магнитола не реагировала на действия руля и колонок, электрик решил что возможно дело в проводах которые лежат в комплекте. Заказали другие провода в двух разных местах, и даже в одном из магазинов взяли аналогичную магнитолу (другого производителя) другая магнитола работает с машиной. На 12 и 14 день после получения магнитолы пришли заказанные провода, попробовали установить, результат тот же, магнитола не реагирует на машину. Обратились к представителю производителя магнитолы которую заказали, нам сказали что причина в том, что продавец отправил магнитолу от минимальной комплектации, а у нас люкс. Мы написали продавцу, на что он утверждает мол: мы спросили в чате, вы молчали! Яндекс маркет удалил чат с продавцом и все просьбы прислать мне скрины отфутболивает, так же как и решения вопроса с продавцом, утверждают что прошло 7 дней, звоните продавцу. Но поддержка Яндекса подтвердила, что я отвечал продавцу, а далее продавец не отвечал на мои вопросы. Итог всей ситуации продавец сейчас не отвечает, а Яндекс ссылается на продавца, я не понимаю как решить вопрос, прислали не тот товар и ещё меня же делают крайним. Сегодня уже 18 день с момента получения товара

31 мая, 13:19, вопрос №4138522, Сергей, г. Краснодар

7 ответов

Военное право

Муж на сво у него умерла бабушка, имеет он право на отпуск по семейным обстоятельствам, мать одна, помощи и поддержки нет, сыновья на СВО оба, подскажите что делать?

31 мая, 10:44, вопрос №4138255, Ира, г. Москва

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Какой перечень "пакет" документов мне нужно собрать для самостоятельного обращения в суд?

Добрый день. Подал в местную администрацию документы на предварительное согласование земельного участка. Ожидаемо пришёл отказ. Какой перечень «пакет» документов мне нужно собрать для самостоятельного обращения в суд?

31 мая, 08:50, вопрос №4138190, Олег, п. Айхал

3 ответа

Товарные знаки, патенты

Будет ли законным оставить этот бренд или нужен свой?

Здравствуйте !По договору услуги с фирмой поставщиком ,одежда моя под их брендом ,которую я реализуют на Вайлберис .Планирую выход на озон и с тем же брендом .Будет ли законным оставить этот бренд или нужен свой ?Прикрепляю счет на оплату их бренда

30 мая, 18:15, вопрос №4137616, Елена, г. Москва

2 ответа