8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чем я могу руководствоваться при общении с менеджером чтобы ситуация решилась в мою пользу?

Здравствуйте, оплатила заказ на инсталляцию и унитаз в магазине, оплата 100 процентов, доставка оформлена на субботу, сегодня сообщают что пока не поставляют, отгрузки прекращены до стабилизации ситуации с курсом. Имеют ли они вообще право так делать? Если я сделала заказ, значит он был в наличии, значит они должны мне его поставить. Чем я могу руководствоваться при общении с менеджером чтобы ситуация решилась в мою пользу?

, Инна, г. Москва
Нияз Шапиев
Нияз Шапиев
Юрист, г. Махачкала

Здравствуйте.

Согласно ст. 524 Гражданского кодекса РФ

«1. Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором, покупатель может предъявить продавцу требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке.»

В случае неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Возмещение морального вреда возможно подав иск в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Административное право
Что я могу просить подав соответвующую жалобу
Какой закон нарушило Авито? на мое объявление на сайте авито мне написал потенциальный покупатель. Он ничего не купил .Но ему не понравилось мое общение и он написал отзыв "не объясняет толком ничего,странный продавец" Слова странный продавец мне показались оскорблением , и указывает на негативную оценку. Я обжаловал отзыв там же на авито, но авито отказалось удалять отзыв . Указало, что это субъективное мнение покупателя. Тогда я решил оставить отзыв в отношении этого же покупателя на его товар(покупатель мне вообще не ответил). Но авито отказалось его размещать со ссылками, на то, что я ничего не покупал у этого продавца. Все мои жалобы о предвзятом отношении и противоречиях и т.д. ни к чему не привели. В итоге я выяснил, что есть регламент сайта авито, по которому они обязаны были разместить мой отзыв. А отзыв того покупателя нет, потому что он носит оскорбительный характер. И если вопрос про оскорбление носит субъективный характер, то опубликовать мой отзыв они обязаны были. В правилах авито написано "Покупатель может оставить отзыв не только после заключения сделки, но и в том случае, если она не состоялась. Отзыв включает оценку — от 1 до 5 баллов — и комментарий. Можно рассказать, как быстро продавец выходил на связь, вовремя ли приехал на встречу, соответствовал ли товар описанию." Сейчас моя цель убрать отзыв и наказать авито. Авито нарушил собственный регламент. Это однозначно. Обращаться в суд я сейчас не хочу. Хочу обратиться в административном порядке. Вопрос: какую норму закона (конкретно статья, пункт и т.д)нарушило авито? и в какой орган я могу обжаловать действие авито, в том числе чтобы обязать их удалить отзыв. Что я могу просить подав соответвующую жалобу
, вопрос №4148548, Сергей, г. Новосибирск
Административное право
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету штрафе указана старый паспортные данные которые не действуют я паспорт РФ поменяла два года назад куда мне заявление написать?
, вопрос №4148220, Урмат, г. Москва
Гражданское право
У меня такая ситуация взломали мою страницу в госуслугах а затем позвонили из росфинманиторинг и сказали
у меня такая ситуация взломали мою страницу в госуслугах а затем позвонили из росфинманиторинг и сказали чтобы это исправить нужно обнолить кредитный потенциал и для этого мне нужно взять якобы фиктивный кредит и переслать деньги и при этом я не должен никому сообщать об этом
, вопрос №4148200, виктор, Луганск
Семейное право
Вопрос: может ли отсутствия у меня жилья, как-то повлиять на решение суда не в мою пользу?
Здравствуйте, год назад я развелась , у меня есть два ребенка одному 6, другому 3 года . Проживаем в квартире бывшего супруга которая досталась ему по наследству. На алименты и определение места жительства детей еще не подавала , в данный момент ситуация складывается так , что бывший супруг постоянно забирает детей,я могу не видеть детей по несколько дней , с его стороны идет запугивание, что если бы он хотел , он бы отобрал у меня детей через суд , хотела изначально чтобы было все решено мирным путем , но ситуация складывается так , что это уже невозможно. Вопрос : может ли отсутствия у меня жилья , как-то повлиять на решение суда не в мою пользу ? Я Индивидуальный предприниматель+есть заработок неофициальный +есть в собственности комната+автомобиль.
, вопрос №4146647, Ekaterina, г. Москва
Трудовое право
Насколько правильно поступает мой руководитель и что мне делать?
Здравствуйте, ушла в декрет должность главный менеджер. Ребенок умер на 3 сутки и сейчас декрет заканчивается. Пригластли в офис, чтобы обсудить изменения. Когда уходила руководила командой. Выполнение плановых показателей и прочее. Сейчас сказали будут выводить в ту же должность, но в линии звонить клиентам и продавать продукты банка.Я попросила звонить не с ребятами в линии и без плана, чтобы просто вспомнить. На что мне отказали. Думала выйду , вспомним на месте и вернусь к своему функционалу. Но сказали изменения по Банку пришлют только когда выйду с декрета. Насколько правильно поступает мой руководитель и что мне делать?
, вопрос №4146555, Динара, г. Курск
Дата обновления страницы 28.02.2022