8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли данный недостаток существенным и могу ли я рассчитывать на возврат средств?

Купила телефон, чз месяц он стал самопроизвольно перезагружаться, во время разговора в том числе. Является ли данный недостаток существенным и могу ли я рассчитывать на возврат средств?

, Ольга, г. Москва
Никита Палкин
Никита Палкин
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Ольга.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей»:

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

По сути является ли недостаток существенным решается продавцом после поступления требований, а в случае отказа в удовлетворении ваших требований уже судом. Для начала можете обратится к продавцу с требованием гарантийного ремонта телефона. Если вам в этом будет отказано или вас устроит только возврат, можете написать мне в чат, я вам помогу с этим разобраться.  

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Мы с мужем и маленький собакой искали в сьем квартиру
Здравствуйте. Мы с мужем и маленький собакой искали в сьем квартиру. Нашли «риелтора» заплатили ему 6000 рублей. Работает девушка так, что скидывает в смс адреса квартир и номер собственников. А там мы сами должны ездить и смотреть что нам понравится. Изначально риелтор представлялась по телефону от моего имени и договаривалась о встрече с арендодателем. Она не говорила, что мы с собакой собираемся поселиться. После того как мы съездили на 4 адреса и на нас там смотрели как на дураков и говорили о том, что по телефону было сказано, что с животным нельзя, мы сказали ей, чтобы она представлялась от себя и говорила про собаку. Так же два из этих объявлений были с неверным адресом. Все это мы ей сказали, чтобы она исправила свою работу. Но на следующий день, она стала присылать объявления так же где нельзя проживать с животным. Мы позвонили ей и сказали о своем желании расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественное выполнение работы. Она так же после звонка продолжила скидывать адреса, но мы уже по ним не звонили. И через несколько часов мы поехали и написали заявление о возврате средств. Нам в этом отказали. Что можно сделать чтобы вернуть деньги?
, вопрос №4139556, Светлана, г. Волгоград
700 ₽
Материнский капитал
И могу ли я получить мат капитал после того, как получу российское гражданство находясь в положении
Здравствуйте. Имею ВНЖ в Москве, летом получаю российское гражданство. Гражданка Беларуси. Нахожусь в положении, оформлена как самозанятая в Москве. Какие выплаты мне положены? И могу ли я получить мат капитал после того, как получу российское гражданство находясь в положении
, вопрос №4138532, Анастасия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье?
Здравствуйте работаю государственным служащим на должность главного специалиста межмуниципального отдела, по своей работе зарегистрировал имущества коллеги по работе которая работает со мной в одном отделе на должность ведущего специалиста регистратора. После этого отдел государственной службы и кадров грозится меня уволить согласно Федерального закона "О противодействии коррупции" от 25.12.2008 N 273-ФЗ, мол у меня был конфликт интересов. Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье? Ни в каких родственных связях с коллегой не состою и не руководю ею !
, вопрос №4137175, Андрей, Луганск
Военное право
И могу ли вообще сейчас уволиться по окончанию контракта?
Кончился контракт в декабре, продливать контракт сам отказываюсь . Могут ли меня перевести в другую часть либо де отправить в командировку? И могу ли вообще сейчас уволиться по окончанию контракта?
, вопрос №4135842, Алексей, г. Москва
700 ₽
Автомобильное право
Без таможенного кассового ордера об оплате утиль сбора примут на регистрацию авто в РФ если в ЭПТС указано что оплачен и могут ли взыскать за не оплаченный утиль сбор сп покупателя
Рассматриваю покупку авто привезённого по параллельному импорту с г. Кыргызстан в конце 2023 г. По документам проверил утиль сбор оплачен, ЭПТС действующий, в свободное обращение разрешено в РФ, по СБКТС все соответствует, таможенная декларация на товары имеется. Нет квитанции таможенного приходного ордера об уплате утиль сбора, но утверждают что плачен коммерческий взнос а не для личного пользования. Вопрос: 1. без таможенного кассового ордера об оплате утиль сбора примут на регистрацию авто в РФ если в ЭПТС указано что оплачен и могут ли взыскать за не оплаченный утиль сбор сп покупателя. 2. Если в таможенной декларации обнаружится что снизили стоимость авто при ввозе в ЕАЭС то разницу взыскивают с покупателя или того кто ввозил?
, вопрос №4135557, Расул, г. Москва
Дата обновления страницы 13.02.2022