8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Купил дистанционно спортивный эндуро мотоцикл (ПТС отсутсвует как класс, имеется только договор продавца с дилером)

Здравствуйте! Купил дистанционно спортивный эндуро мотоцикл (ПТС отсутсвует как класс, имеется только договор продавца с дилером). Продавец описал состояние, обозначил пробег в моточасах, предоставил видео и фото. В целом все устроило: я ему деньги, он мне отправил мотоцикл и ДКП подписанный.

Однако, по приезду обнаружилось множество скрытых дефектов, о которых, я считаю, продавец знал, но умолчал. "Пробег" явно больше. Мотоцикл на ходу, но для нормальной эксплуатации требуется ремонт.

Я попытался обсудить это с продавцом, но он, скажем так, отказался обсуждать

Я хочу затребовать деньги на запчасти или вернуть мотоцикл ему, т.к. я считаю, он скрыл от меня существенные моменты, кои, впрочем, невозможно было бы заметить и при живом осмотре.

Это вообще возможно?

С момента продажи прошло около 2 месяцев

Показать полностью
, Евгений, г. Новосибирск
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Добрый день!

Уточните, Вы заключили договор купли-продажи с юридическим или физическим лицом. И сколько времени прошло с момента получения мотоцикла? 2 месяца — это с момента получения мотоцикла?

В любом случае возможно применение положений ст. 475 Гражданского Кодекса РФ, согласно которым:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если недостатки товара существенные то покупатель вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

0
0
0
0

Вместе с тем, согласно положениям ст. 476 Гражданского Кодекса  продавец отвечает только за те недостатки, которые возникли до передачи товара покупателю, а если на товар был установлен гарантийный срок, то и за недостатки, возникшие в период гарантийного срока.  Если на мотоцикл не был установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с его недостатками, могут быть предъявлены Вами при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.

С учетом изложенного, Вам придется доказывать, имеются ли недостатки в мотоцикле, являются ли эти недостатки существенными и то обстоятельство, что они возникли до передаче мотоцикла Вам, т.е. фактически мотоцикл был продан и поступил Вам с уже имеющимися недостатками. 

Это возможно доказать путем проведения товароведческой экспертизы.

Если продавец — юридическое лицо, то всё значительно проще, т.к. бремя доказывания переходит продавцу, т.е. он должен доказывать, что передал Вам товар надлежащего качества, соответствующего условиям договора, а недостатки возникли после его передачи и не по вине производителя или продавца, так называемые эксплуатационные дефекты.

Так, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
0
0
0
0
Я попытался обсудить это с продавцом, но он, скажем так, отказался обсуждать

Евгений

Направьте ему письменную претензию с требованиями, а если он её не удовлетворит или не ответит, то придётся обращаться в суд.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Евгений, добрый день.

Можете уточнить продавец физическое лицо?

Как определили, что скручен пробег? До покупки мотоцикла продавец предоставлял информацию о его пробеге?

0
0
0
0
Я хочу затребовать деньги на запчасти или вернуть мотоцикл ему, т.к. я считаю, он скрыл от меня существенные моменты, кои, впрочем, невозможно было бы заметить и при живом осмотре.

Евгений

Если продавец физическое лицо и при покупки мотоцикла информация о выявленных дефектах не была предоставлена, более того, при заключении договора были предоставлены иные сведения о его пробеге, отличающегося от фактического есть все основания говорить о том, что Вам продан товар ненадлежащего качества.

Основное требование к его качеству определено в ст. 469ГК РФ, предполагающей, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

К такого рода сведениям относится вся информация о мотоцикле, которую передавал продавец, как путем его описания, так и отправкой фотографий до заключения договора, а также сведения отраженные в договоре.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

С учетом того, что фактическое состояние мотоцикла оказалось отличным от того, чем указано продавцом, Вы вправе заявить одно из следующих требований, оговоренных в ст. 475 ГК РФ

соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Поэтому Вы вправе потребовать компенсировать расходы на его ремонт, предоставив в распоряжение продавца сведения о стоимости ремонта.

0
0
0
0
С момента продажи прошло около 2 месяцев

Евгений

Продавец на мотоцикл устанавливал гарантию?

От того был ли установлен на него гарантийный срок или нет — зависит обязанность доказывания причин образования недостатков.

В силу ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В том случае, если гарантийный срок не был установлен — то Вам перед обращением к продавцу разумно провести экспертизу для того, чтобы получить подтверждение скрученного пробега и общего технического состояния мотоцикла, а также причин возникновения выявленных Вами недостатков.

В том случае, если эксперт укажет, что выявленные недостатки возникли до получения Вами мотоцикла, а также имеет место изменение данных его пробега — Вы дополнительно к требования о его ремонте или компенсации Ваших расходов на ремонт заявляете требование и компенсации расходов на проведение экспертизы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сам ноутбук был заряжен на 50%+ и всё остальное работало без проблем, связался с продавцом, отправил через сдэк
Добрый день, приобрёл ноутбук в сплит на пол года, через 3 месяца, сидел за столом, подключил к зарядному устройству и занимался своими делами, как обычно, тут резко какой то щелчок и индикатор гаснет, начинается запах плавленного пластика, я резко снял устройство с зарядки, ноутбук выключил, на следующее утро пришёл на работу с ним, решил попробовать вставить зарядку, но экран с периодичностью только мигал, заряда не было, хотя зарядное устройство заряжало спокойно телефон (устройство оригинальное из коробки) с переходником от продавца. Сам ноутбук был заряжен на 50%+ и всё остальное работало без проблем, связался с продавцом, отправил через сдэк, через неделю мне пишут, что там сильный прогар и дают 3 варианта: искать энтузиаста, который возьмётся за это, но будет дорого, отдать в кидай для замены/починки за 400 долларов, либо продать на запчасти, после предложили отдать знакомым в сервисный центр, пока ответ не дал, так как у меня гарантия до июля, писал в яндекс для консультации, так как сплит плачу им и ещё платить 3 месяца, там попросили скриншоты переписки, я предоставил всё, всё объяснил, но в этом мне написали, якобы в чём моя претензия, если продавец дал варианты решения проблемы, на мой ответ о том, что эти варианты совсем абсурд, по сути не решив брак это или неисправность, просто пытаются возложить все траты на меня, на что яндекс ответил, что поговорят с продавцом и ответят, пока ответа не было, могли бы вы помочь объяснить, почему при правильной эксплуатации, без вмешательства, при действующей гарантии, мне дают варианты чинить за половину его стоимости (без гарантии работоспособности), либо отдать на запчасти за копейки, заранее спасибо. (Переписку прикрепляю)
, вопрос №4132506, Роман, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Купил авто у знакомых, тк им срочно нужны были деньги с тем условием что потом они выкупят ее, договор
Купил авто у знакомых, тк им срочно нужны были деньги с тем условием что потом они выкупят ее , договор купли-продажи не писали все на доверительных условиях, вот прошло пол года они разошлись (жили в гражданском браке) он говорит я тебе продал машину мне ее и продавай обратно, она собственник ,я говорю это как так она собственник, в общем решили так что он ее выкупает обратно , она об этом узнает приезжает с полицией забирает авто , теперь она говорит типо он сказал купит пусть отдает деньги , а он говорит я деньги отдам только машина где , как мне быть , деньги перечислялись на ее счет , без каких либо подписей для чего эти деньги и тд
, вопрос №4131024, Мусабек, г. Москва
486 ₽
Недвижимость
Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств
Здравствуйте, договорились купить дом, сделка должна была проходить онлайн, риэлторы намекнули что в дкп будет указана меньшая сумма, мы изночально согласились,агенство составило проэкт договора в котором прописано что дом с участком стоит 2миллиона(по факту 5,5милионов) из которых 100000р. мы передали продавцу в качестве задатка, знающие люди нам объяснили что это очень рисковано, мы потребовали продавца указать полную стоимость но он отказался,и отказался возвращать задаток, можем ли мы рассчитывать на возврат денег через суд? Мы ни где не расписывались, можем предоставить только проэкт договора и выписку из банка о переводе денежных средств.
, вопрос №4130839, Стэфан, г. Новокузнецк
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Родство могу подтвердить, подаренные деньги делались переводом в одно время с её счета на мой, могу взять
Здравствуйте. Нахожусь в браке. Как доказать, что автомобиль приобретён на подаренные деньги от близкого родственника (бабушка),но договор дарения в обоих экземплярах был утерян и не заверялся у нотариуса. Родство могу подтвердить, подаренные деньги делались переводом в одно время с её счета на мой, могу взять выписки из банка, спустя неделю была снята определённая сумма, и спустя месяц был приобретён автомобиль, имеется расписка от продавца в получении денежной наличности от меня, автомобиль оформлен был в течении недели на меня. К тому же я продал добрачный автомобиль и использовал эти деньги в приобретении тоже. Достаточно ли доказательств для суда, или что еще мне можно сделать.
, вопрос №4130816, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
У нас такая ситуация мы отдали аванс в размере 50000 продавцу дома, где в договоре было указано, что до 15 апреля
Добрый день! У нас такая ситуация мы отдали аванс в размере 50000 продавцу дома, где в договоре было указано, что до 15 апреля дом, который мы хотим купить введут в эксплуатацию, дом не ввели до указанного срока И аванс нам не возвращают мирном путем, есть ли смысл обращаться в суд?
, вопрос №4129267, Анна, г. Оренбург
Дата обновления страницы 16.11.2021