Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Упаковка, пленнка на экране в сохранности, какие наши действия, можем ли мы обменять товар?
Вчера приобрели телевизор, дома обнаружили, что звук отвратительный. В магазини товар не проверяли, коробку при нас продавец не вскрывал , так как мы спешили. Упаковка, пленнка на экране в сохранности, какие наши действия, можем ли мы обменять товар?
, Ольга, г. Омск
Денис Красноперов
Если товар не подошел или не понравился, то его можно возвратить в магазин в течение 14 дней после покупки. Но данные нормы не распространяются на бытовую технику. Возврат телевизора в течение 14 дней можно сделать только, если в нем обнаружен брак. При обнаружении серьезного дефекта вернуть технику в магазин можно в течение всего гарантийного срока, который обычно составляет 12 месяцев, но может быть и продлен.
Похожие вопросы
Подскажите, какие наши дальнейшие действия?
Здравствуйте. Муж подписал контракт на сво имея психическое заболевание . В военкомате его изначально развернули , а вот в пункте отбора поставили категорию годности А(ВВК он вообще не проходил ) хотя в военном билете стоит категория В и он вообще не служил . Из-за своей болезни он не отдавал отчёт о своих действиях . Из пункта отбора его отправили в другой город и он уже туда уехал , но в военную часть не пошёл и вернулся домой . Мы написали жалобу и заявления в военную прокуратуру, также заявления об отмене ввк , также рапорт на отпуск (письмо не получили в части , оправили обратно )ответов пока не поступило . Но супруга начали искать . Подскажите , какие наши дальнейшие действия ?
Я мама погибшего ветерана боевых действий СВО, могу ли я выйти досрочно на пенсию по возрасту
Я мама погибшего ветерана боевых действий СВО,могу ли я выйти досрочно на пенсию по возрасту
Можете ли вы помочь в составление обращения?
Здравствуйте. У меня муж находится в данный момент сво, заключил контракт 11.05.24. У него болезнь гипертония 3 степени. Сейчас получил травму на Украине, контузия, и глаз не видит, в дане. У нас на иждивении трое детей и мать мужа которая нуждаются в помощи сына, так как она болеть и нее проблемы с глазами, она ничего не видит. Как можно коммиссовать мужа по состоянию здоровья? Или уволить притом что он многодетный отец. Подскажите как лучше поступить? И куда нужно обратиться? В какие органы обращаться? Можете ли вы помочь в составление обращения?
Могу ли я законно продолжать рыбачить как было раньше?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, наша семья приобрела частный дом. Нам понравилось что располржение участка на берегу водоёма (Сасык-Севаш респ. Крым, село Лиманное) и можно рыбачить. Мы так и делали несколько лет, но вдруг часть водоёма ограждают для разведения рыбы и запрещают рыбачить (можно только платно) Вопрос: почему мы должны платить за пойманную рыбу, которая раньше была бесплатно? Для нас важно было при приобритении участка доступ к рыбалке "любительской". А теперь какой-то "дядя" захотел рыбку разводить и деньги получать. Могу ли я законно продолжать рыбачить как было раньше?
Какой алгоритм действий после принятия моего заявления будет в отношении нарушителя 3
3 июня в 19:50 по неизвестным мне обстоятельствам некая гражданка умышленно нанесла вред моему имуществу( ударила ногой по калитки при этом погнула профнастил и сломала замок), данными действиями испугала моих несовершеннолетних и 6лет и 6 месяцев, при попытке диалога с ней она пыталась применить силу в отношении меня, но ее оттащили соседи. Я вызвала полицию. По истечении часа приехал участковый, данная дама уже убежала, сотрудник не выходя из транспортного средства с моих слов составил объяснение и не осмотрев место повреждений уехал. На следующий день в 6:30 утра, нарушительница опять находилась возле моего дома и в этот раз сорвала калитку с петель, я опять вызвала полицию(лежащую поврежденную калитку трогать не стала до приезда полиции для фиксации) мне было сказано ожидать сотрудника. По истечении двух часов мне позвонил участковый и ссылаясь на не возможность приехать попросил ему сфотографироватьместо нарушения и повреждения и переслать через вотсап, на вопрос о принятии от меня заявления ответил что и так по факту моего звонка будет проводится проверка, но ни адрес нарушительницы и ее ФИО не спросил. Обещал приехать на следующий день и все выяснить, но по факту не приехал. Вопрос
1.Могу ли я лично отвезти заявление в отдел полиции или прокуратуру
2. Какой алгоритм действий после принятия моего заявления будет в отношении нарушителя
3. Возможно ли обращение в суд с целью запрета нарушителю подходить к моему дому, для безопасности моих детей(ребенок боится выходить на улицу)
Для начала Вам необходимо обратится в магазин с просьбой обменять товар, (иногда руководство магазина идёт на встречу покупателю), так же вы можете получить отказ на основании постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).В претензии необходимо указать выявленные вами дефекты ( качество звука и т.п)