8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия типографии?

Здравствуйте! заказала продукцию в одной типографии, они напечатали с браком, в том плане, что кое-где строчки наехали друг на друга и пропали контакты у некот.компаний в модуле. Они присылали по элект.почте спуски на проверку, но дело в том, что получилось так, что письмо их обнаружила только вечером, а за то время, что они ждали моего утверждения, они прислали еще одно письмо, где пишут, что все сами утвердили! я им пишу что это значит, то есть журналы уже печатают? мне отвечают, что да, печатают. Я позвонила им, уточнила, про эти спуски, почему порядок полос не такой как у нас в макете, они ответили, что на порядок полос смотреть не нужно, а обращайте внимание на картинки, логотипы, все ли они на месте.Ну я и смотрела на картинки. А то, что текст нужно проверять даже и не подумала, т.к. была уверена, что там все в порядке, т.к. наш макет был перепроверен много раз. И вообще, я как бы не вкурсе была, что оказывается, что-то может исчезнуть в макете и измениться. И я им позвонила, сказала, что все ок. Хотя сейчас выясняется, что наш макет, как они говорят «не соответствовал» их требованиям, поэтому все и слетело в макете. Я уних специально запрашивала все требования к макету заранее. чтобы передать дизайнеру. Они прислали письмо, где написали буквально пару слов про их требования. Наш дизайнер так и сделал. Хотя как сейчас выясняется, по требованиям они должны быди выслать целый файл, где подробно описаны их требования. И в договоре указано, что «в случае обнаружения несоответствия исходных материалов технич.заданию, все работы по печати продукции прекращаются, и извещ-ся представитель заказчика в течение 1 раб.дня с момента выявления несоответствий.» Сейчас они говорят, что макет не соответствовал их требованиям, почему ж тогда не оповестили нас согласно пункту в их договоре. В общем, мы не смогли никак договориться, они говорят, что наша вина и все. Хотелось бы узнать, правомерны ли их действия и если подадим на них в суд, есть ли у нас шанс выиграть?

Показать полностью
, Дана,
Анна Хвостанцева
Анна Хвостанцева
Юрист, г. Москва

Шанс выиграть есть, но надо смотреть договор, макеты и переписку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
25 без содержания, правомерно ли это?
Здравствуйте. Работаю на 1.25 ставки при написании заявления на отпуск работадатель говорит писать на 1 ставку на отпуск а на 0 . 25 без содержания ,правомерно ли это?
, вопрос №4139666, Виктория, г. Ярославль
Гражданское право
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер
Здравствуйте! Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.
, вопрос №4138853, Юлия, г. Подольск
Социальное обеспечение
1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы?
Здравствуйте! Проработала в сельском детсаду Свердловской области 12 лет. Как предпенсионер подала заявление на справку от управления соцполитики для оформления мер соц.поддержки в виде компенсации по оплате услуг ЖКХ. Пришёл отказ, т.к. по их подсчётам мой стаж менее 10 лет, хотя я проработала с июля 1988 года по июль 2000 года. Полагаю, что из этого стажа у меня вычли отпуска по уходу за двумя детьми, хотя отпуска были оформлены в 1988 и в 1991 годах, то есть до до 06.10.1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы? Спасибо!
, вопрос №4138218, Алена, г. Москва
386 ₽
ДТП, ГИБДД, ПДД
Правомерно ли ступают сотрудники ГАИ?
Учился на права в одной области , хочу сдать на права в другой области во время отпуска. В той области заявляют, что им нужно подтверждение с ГАИ того региона , где обучался . Запрос они в наше ГАИ с их слов , они отправляют почтой России . это занимает весь наш отпуск. Правомерно ли ступают сотрудники ГАИ ? Веть вся информация о слабщем человек находится, в общей базе ГИБДД
, вопрос №4138083, Наталья, г. Бодайбо
486 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
, вопрос №4137552, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 10.12.2012