8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В какой срок продавец обязан исправить ошибку и осуществить сборку?

Добрый! Приобрела кухонный гарнитур 29.08.21. Оплатила доставку на 03.09.21 и сборку на 04.09.21. Доставку осуществили в срок, но недокомплект. Сборщик не пришёл. В какой срок продавец обязан исправить ошибку и осуществить сборку? При звонке им, они указывают минимальные сроки 3-4 дня на поиск позиции на складе. По доставке и сборке сроки не называют. Компания Hoff, Новороссийск

, ирина, г. Краснодар
Ольга Ельцова
Ольга Ельцова
Юрист, г. Ижевск

Добрый вечер! В Вашем случае действует Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ.

Ст. 479 ГК РФ, закрепляет, что если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), такое обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. При этом продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

На основании ч. 1 ст. 480 ГК РФ потребитель имеет право обратиться к продавцу с одним из требований:



— соразмерного уменьшения покупной цены;

— доукомплектования товара в разумный срок.

Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы.

Срок в 3-4 дня в данной случае на мой взгляд является разумным. В случае его нарушения продавцам, Вам следует обратиться к нему с письменной претензией и потребовать либо замену товара либо расторжения договора и возврата денег. 

Удачи Вам!  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
Добрый день. Если в полисе ОСАГО указана модель авто ВАЗ 2121, а в СТС ВАЗ 21214, является ли это ошибкой и требует ли исправления в полисе?
, вопрос №4136368, Екатерина, г. Иркутск
600 ₽
Лицензирование
На какой срок лишат разрешения на ношения оружия ограниченного поражения по ст 20.21 коап?
На какой срок лишат разрешения на ношения оружия ограниченного поражения по ст 20.21 коап?
, вопрос №4136137, Олег, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, при устройстве на работу требуют номер карты и срок действия, обязан ли я им их говорить?
Подскажите, при устройстве на работу требуют номер карты и срок действия, обязан ли я им их говорить? устраиваюсь как самозанятый
, вопрос №4136018, Михаил, г. Москва
Взыскание задолженности
Имеет ли банк право оспорить моё банкротство, если да, то в какие сроки и по каким причинам?
Здравствуйте! В октябре 2019 года я был признан банкротом. Мой финансовый управляющий не включил в реестр банк "Русский Стандарт". Сейчас этот банк требует с меня выплату долга по договору реструктуризации, который якобы был со мной заключён спустя месяц после подачи мной заявления на банкротство. Я не помню факт заключения договора и подтверждающих этот факт документов не имею. Имеет ли банк право оспорить моё банкротство, если да, то в какие сроки и по каким причинам?
, вопрос №4135935, Владимир Андриянов, г. Якутск
Наследство
Здравствуйте, в течение какого времени нотариус обязан открыть наследственное дело, если оно поступило эелектронным письмом из другого города?
Здравствуйте, в течение какого времени нотариус обязан открыть наследственное дело, если оно поступило эелектронным письмом из другого города?
, вопрос №4135105, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 04.09.2021