8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прихожу его сдавать обратно мне говорят что за программное обеспечение и за аккумулятор ответственность не несит и мы вас об это предупреждали

Купил телефон в комисионном магазине наследующии день обнаружил что аккумулятор плохо держит заряд. Прихожу его сдавать обратно мне говорят что за программное обеспечение и за аккумулятор ответственность не несит и мы вас об это предупреждали. Хоть на самом деле меня никто не предупреждал. И в договоре об этом не написано. Как мне сдать его обратно?

, Артём, г. Братск
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте Артем.

Нужно написать претензию и отправить ее почтой с уведомлением. Если в договоре не указаны недостатки и Вас продавец не предупредил о недостатках в товаре, то это нарушение Статьи 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы

Если нужна дополнительная консультация или составление документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультации в чате платные.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Я пришёл добровольцем на 3м на сво он давно закончился а мне сказали что автоматически продлили, документы я никаких не подписывал и на руках вообще ничего нет
Я пришёл добровольцем на 3м на сво он давно закончился а мне сказали что автоматически продлили, документы я никаких не подписывал и на руках вообще ничего нет. Могу я уволиться. Подписывал 24.08.2022 кончился 23.11.2022, а я до сих пор тут
, вопрос №4148629, Евгений, г. Москва
686 ₽
Недвижимость
Как в большую так и в меньшую сторону
Добрый день. У меня следующая ситуация. Мы с женой приобрели квартиру по договору ДДУ с застройщиком, квартира шла с ремонтом ("чистовая отделка"), площадь квартиры по договору 55.1 кв.м. При принятии квартиры наняли оценочную компанию Ситипроф, у которой заказали "Помощь в приемке" и "Подробный план квартиры", с целью выяснить фактическую площадь квартиры. После получения подробного плана получили, что площадь квартиры составляет 53.9 кв. м., но компания сразу предупреждала, что этот план не является официальным документом, чтоб оспаривать площадь с Застройщиком и с которым можно идти в суд. То есть у нас разница между фактической площадью квартиры и площадью квартиры, за которую заплатили, составляет 1.2 кв.м., что по договору дает права получить деньги от застройщика (по договору должно быть более 1 кв. м. как в большую так и в меньшую сторону). Мы решили купить у Ситипроф кадастровое заключение, на основе которого можно было уже предъявлять Претензию Застройщику. После отправления Претензии в электронном виде на почту, указанную представителем Застройщика, Застройщик назначил повторный обмер (не знаю честно говоря, что это за независимые эксперты были) по результату которого мне уже по телефону Застройщик сообщил, что на основе нового обмера разница составляет ровно 1 кв. м., и исходя из Договора Застройщик ничего компенсировать нам не обязан. Мы дождались их ответа (прикрепил в приложении, Ответ исх 408 от 24.04.24), в котором сказано вкратце, что 1 кв.м. разницы есть, но 0.2 кв. м. есть также в санузле. Это место является местом прохождения труб ГВС и ХВС, и эта ниша зашита пластиковым коробом как и указывал Застройщик в Договоре. Застройщик уверяет, что вот этот коммуникационный короб, как и по обмерам и правилам ПИБа, входит в общую площадь квартиры и даже на плане квартиры ПИБа эта ниша очерчена не сплошной линией, а пунктирной. Собственно у меня вопрос, является ли вот эта площадь площадью квартиры, или все-таки Застройщик просто не хочет возвращать мне деньги? Ситипроф на данный ответ Застройщика ответил, что Застройщик неправомерно включает данную площадь в общую площадь квартиры, т.к. она является общедомовой площадью (их письмо также прикладываю, Ответ Ситипрофа). На повторную претензию, которую мы направили Застройщику на основе пояснений от Ситипрофа, Застройщик все также отстаивал позицию, что Ситипроф условно не правильно трактует свод правил (СП) ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ. Хочется разобраться, кто в итоге прав.
, вопрос №4145201, Александр, г. Москва
Взыскание задолженности
Альфа-Банк списывает деньги со счета в пользу налоговой без исполнительного и решение суда, Суд отменил решение о взыскании
Альфа-Банк списывает деньги со счета в пользу налоговой без исполнительного и решение суда, Суд отменил решение о взыскании. Прикрепил файл об отмене взыскания. Других взысканий не накладывали и это есть как в моих документах так и на сайте ФССП.
, вопрос №4143516, Евгений, г. Москва
Трудовое право
В данный момент нахожусь на территории сво 8 месяцев, должны были дать отпуск 3 раза и все три раза не дали
Здравствуйте. Я участник сво, состою на контрактной службе. В данный момент нахожусь на территории сво 8 месяцев, должны были дать отпуск 3 раза и все три раза не дали. Писал рапорта, но командование просто говорит что не одобрили. В общей сложности не был в отпуске уже год.
, вопрос №4143302, Владислав, г. Москва
Алименты
Здравствуйте мне приходят алименты с осфр что это такое и пачему так
Здравствуйте мне приходят алименты с осфр что это такое и пачему так
, вопрос №4142635, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 12.08.2021