8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, как-то можно вернуть средства?

Добрый день! Извините за обращение по глупому вопросу))

12.06 в Инстаграм увидела рекламу курса за 1 руб. Преобрела, перед оплатой получается соглашаюсь с договором-оферты ( не читая естественно). Посмотрела один урок -вышла и забыла про это. 15.06 списывается сумма 795 руб -за продление пользованием уроками, это прописывается в договоре-оферты. ( просматриваешь или нет не важно, автоматически списывается). Написала сегодня после снятия заявление на возврат средств - отказали. Но соответственно я не согласна с этим. Хотя бы потому что на почту не присылали подтверждения электронной почты и сегодня я когда после списания средств решила зайти в личный кабинет - не смогла, так как не подтверждена элек. Почта. Подскажите, пожалуйста, как-то можно вернуть средства?

Показать полностью
  • F778AD14-BF64-41DF-8B84-E7E2A610BDF3
    .png
  • F32FF585-E21B-4E5E-B614-6846E1C9F7A7
    .png
  • F9D10BF9-FE6B-4118-8BDB-31EB71180FDE
    .png
, Неля, г. Москва
Анна Клыкова
Анна Клыкова
Юрист, г. Воронеж

Добрый день!  

Мысли такие:

1. Превентивно отмените подписку на будущее. Чтобы не списали на следующий месяц. Проконтролируйте этот вопрос.

Лучше всегда читать оферту. Особенно, если вводите данные карты. Сейчас столько мошеннических сайтов.

2. По поводу этих денег, которые уже списали. Здесь нужно детально изучать ситуацию и условия оферты ( в части предоставления доступа к курсу и возврата денежных средств).

Ко всему курсу или к части уроков был предоставлен доступ.

Если, как Вы говорите, у Вас нет доступа к личному кабинету или нельзя войти по предложенному паролю, можно написать претензию о невыполнении условий договора- неоказании услуг по предоставлению материалов курса. Но тем не менее, Вы как-то же посмотрели первый урок…

Напишите юридически правильно оформленную претензию — возможно повезет. Возможно, согласятся вернуть деньги, дабы избежать дальнейших претензий. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Договорное право
Как можно вернуть деньги и выехать?
Здравствуйте! Снял через сайт "ОСТРОВОК" АПАРТАМЕНТЫ на 4 дня,при заеде обнаружили ( грязь,много сломанной мебели и не работает интернет) ,написал в чат кто заселял,попросил решить вопрос с интернетом! На дргое закрыл глаза(( но прошли сутки а с интернетом вопрос не решен! Как можно вернуть деньги и выехать????
, вопрос №4138256, Константин, г. Москва
Трудовое право
Подскажите пожалуйста, можно ли быть учредителем ООО и директором в одном лице и не оформлять трудовой договор?
Добрый день! Подскажите пожалуйста,можно ли быть учредителем ООО и директором в одном лице и не оформлять трудовой договор?
, вопрос №4136811, Валентина, г. Красноярск
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли после заключения брака оставить свою фамилию если в заключение о браке написана фамилия мужа?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли после заключения брака оставить свою фамилию если в заключение о браке написана фамилия мужа?
, вопрос №4136284, Мария, г. Москва
Исполнительное производство
А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно?
Добрый день. В марте этого года я получила постановление судебного пристава-исполнителя г. Кемерово о возбуждении в отношении меня исполнительного производства по исполнительному документу, выданному Рудничным районным судом г. Кемерово. Зайдя на официальный сайт суда в этот же день я узнала, что в отношении меня был подан иск от ПАО Совкомбанк и вынесено заочное судебное решение. Об этом я была непроинформирована, так как иск и постановление были адресованы на адрес, на котором я никогда не проживала. Собственно, в г. Кемерово я уже не проживаю 6 лет, и об этом был в курсе банк, подавший иск, так как 2 годами ранее банк уже направлял иск ко мне как к наследнику заемщика и дело было прекращено в связи с добровольным урегулированием вопроса о задолженности. Об исковых требованиях по делу я извещена не была и не имела возможности представить свои пояснения и возражения на заявленные исковые требования, узнала о наличии судебного акта только получив постановление судебного пристава о возбуждении исполнительного производства. Спустя 2 месяца мне удалось отменить заочное решение суда и перевести дело в город моего нынешнего проживания для его дальнейшего пересмотра сначала. Основное исполнительное производство также прекратили, однако спустя неделю мне вынесли новое постановление и наложили в тот же день арест на банковские счета на взыскание с меня исполнительного сбора. Помогите пожалуйста, подскажите, справедливо ли то, что с меня взыскивают исполнительный сбор? Ведь по такой логике, я сначала должна была оплатить судебную задолженность, с которой несогласна и которая была вынесена судом без моего участия, чтобы не платить сейчас исполнительный сбор? А потом ждать когда мне вернут эти деньги обратно? А если действия судебного пристава неправомерны, что можно сделать, чтобы урегулировать эту ситуацию и снять со своих денежных средств арест?
, вопрос №4135501, Надежда, г. Железногорск
Гражданство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли с России проехать в ДНР гражданину СНГ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли с России проехать в ДНР гражданину СНГ?
, вопрос №4134933, Анастасия, г. Крымск
Дата обновления страницы 15.06.2021