Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Необоснованные списание средств агрегатором такси
Добрый день.
Прошу проконсультировать куда обращаться и порядок действий.
Ситуация следующая, не состоялась поездка на такси. Ситимобил списал деньги и отказывается их возвращать.
В онлайн чате им предоставил заверенные выписки из онлайн банка и выписки со счета. Везде подтверждается информация о списании средств с карты, но они отказываются признавать проблему и возвращать деньги.
Хочется довести решение этого вопроса до конца. Ни разу не обращался в роспотреб. и суд.
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Если у Вас безосновательно списали деньги-Вы имеете право требовать возврата неосновательного обогащения. Вот, что говорит законодательство:
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Обратитесь к ним с письменным требованием вернуть средства. Если отказывают-необходимо будет обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
С уважением.
Если не сложно, можете подсказать, куда обращаться?
Как выше указал в ответе, с письменным требованием к организации в пользу которой совершилось списание. Если отказывают после получения письменного требования-в суд.