8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При продажи товаров (оборудование крупногабаритное) через интернет-магазин обязательно наличие доставки "до двери" или можно ограничиться указанием на самовывоз со склада

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, при продажи товаров (оборудование крупногабаритное) через интернет-магазин обязательно наличие доставки "до двери" или можно ограничиться указанием на самовывоз со склада. Данный вопрос интересует в отношении физ.лиц

, Инна, г. Ростов-на-Дону
Юрий Гальперин
Юрий Гальперин
Адвокат, г. Таганрог
рейтинг 7.8

Здравствуйте, Инна. Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 предполагает продажу товара дистанционным способом.  В этом случае среди других условий покупателю должна быть предоставлена информация о доставке товара. 

Согласно п. 3 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007  (действуют до 01.01.2021)

При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Из п. 14. названных выше правил следует, что 

если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:  полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

п. 22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (действуют до 01.01.2021) устанавливает, что 

Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя.

В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.

Возможность доставки товара силами покупателя установлена законодательно. 

Таким образом, доставка товара «до двери» может осуществляться с согласия и за счет покупателя. В случае если покупатель закажет такую услугу,  Вы должны будете ее оказать на платной основе.    В остальных случаях  можно ограничиться указанием на самовывоз со склада. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?
Здравствуйте. прозвучит сейчас очень мерзко вопрос. Дело в том, что покупали рыбку красную в магазине, с маркировкой и с хранением вроде всё в порядке, но стали кушать, и там оказалось что-то похожее на червяка. Дело в том, что это не особо похоже на какой-то кусочек от рыбы, так как едим эту рыбу довольно долго и до этого такого не было. Подскажите, если отдать это что-то на экспертизу, если это что-то реально окажется червяком, то как можно будет повлиять на магазин. Покупали между прочим в самбери, огромный магазин, много точек и продают такое.. Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?(( так как, когда ты покупаешь еду, то надеешься её поесть, а не выбрасывать потом деньги на ветер....
, вопрос №4148945, Анна Данилова, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Наследство
И имеет ли смысл это делать сейчас или можно не торопиться?
Добрый день. Помогите разобраться с ситуацией: 12.07.2021 умирает человек, на котором числится неизвестное количество долгов. Остается вдова с несовершеннолетним ребенком, на которого оставлено умершим завещание на квартиру. Вдова в наследство не вступает, опасаясь, что размер долгов может превысить размер наследства. Несовершеннолетний в наследуемой квартире прописан. Сейчас вдова решает все-таки заняться вопросом оформления наследства. На данный момент есть несколько судебных делопроизводств на умершего. В том числе о признании его банкротом посмертно и наложении реализации на имущество. Вопросы: 1. Через месяц истекает 3 года с момента смерти. Значит ли это, что имущество станет вымороченным и отойдет Администрации, которая в свою очередь его реализует и выплатит деньги по судебным приказам? 2. Может ли в данный момент вдова подать заявление на вступление в наследство сына? И имеет ли смысл это делать сейчас или можно не торопиться?
, вопрос №4148334, Марина, г. Москва
Нотариат
Обязательно ли получать право собственности при вступлении в наследство на все имущество сразу, или можно оформлять постепенно?
Обязательно ли получать право собственности при вступлении в наследство на все имущество сразу, или можно оформлять постепенно? Сначала на машину, через месяц на квартиру и тд.
, вопрос №4147768, Ульяна, г. Курск
Семейное право
Надо ехать в Питер для смены фамилии или можно в Смоленске?
Мне мама хочет поменять фамилию, а я родился в Питере, а я уже как 10 лет живу в Смоленске. Надо ехать в Питер для смены фамилии или можно в Смоленске?
, вопрос №4146934, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 11.12.2020