Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право магазин при обмене бракованного товара требовать от покупателя паспорт?
Здравствуйте.
Имеет ли право магазин бытовой техники при обмене бракованного товара (карты памяти для смартфона) требовать от покупателя паспорт (на основании какой статьи какого закона)?
Здравствуйте, Артем! В соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы за товар, или же обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.
При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится.
Но имеются также ещё и Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, в соответствии с п.6.1 которых
кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность.
Здравствуйте.
У меня возник дополнительный вопрос.
Каким может быть «другой документ, удостоверяющий личность»?
Может ли это быть любое удостоверение с ФИО и с фото?
На основании какой статьи какого закона?