Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть технику из ремонта?
Вызвала мастера на дом, т.к сломалась посудомоечная машина ПРиехал мастер,посмотрел несколько минут и сказал ,что нужно везти в сервисный. Сказал,что номер договора я узнаю после звонка им. Действительно,они мне сказали номер. .Прошел месяц и тишина. Стала звонить их диспетчерам и мастеру. Мастер телефон не берет. Затем проходит некоторое время,звонят и говорят скоро привезут,т.к ремонту не подлежит(полетела плата).Впервые слышу,чтобы не производили ее ремонт или,в крайнем случае, не меняли на новую. В конце концов я оставила претензию(по телефону) и написала им на электронную почту , чтобы мне вернули машинку .В ответ получила - договора нет на руках и до свиданья. Но это же мошенничество Машинку они не собираются отдавать.Что делать?
Здравствуйте!
1) Что касается возврата машинки, пишите заявление в полицию, опишите все факты и укажите все связанные номера.
2) Что касается ремонта машинки, для правильного ответа необходимо получить ответ на вопрос:
— Обращались к частному мастеру или по гарантии к продавцу?