8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Магазин отправляет в сервис, а Сервисный центр говорит что если от юр лица то сразу в ремонт, почистят и отправят обратно

Добрый день. Купила на юр лицо объектив дорогой для сьемки обьектов, через месяц внутрь уже попала пыль которую видно на фотографиях, обьектив заявлен как пыле влаго защитный. Магазин отправляет в сервис, а Сервисный центр говорит что если от юр лица то сразу в ремонт, почистят и отправят обратно. Меня не устраивает перспектива ждать его из гарантии и хотелось бы отправить на экспертизу если он не соответствует заявленным характеристикам то вернуть деньги.

, Анастасия, г. Тюмень
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Меня не устраивает перспектива ждать его из гарантии и хотелось бы отправить на экспертизу если он не соответствует заявленным характеристикам то вернуть деньги.

Анастасия

В Вашем случае это пока маловероятно, поскольку Вы покупали товар как юридическое лицо, поэтому тут не применим Закон РФ «О защите прав потребителей».

В Вашем случае в силу ст. 475 ГК РФ Вы можете потребовать только

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Поэтому пока ни о каком возврате средств не может идти и речи.

Только в случае существенного недостатка Вы как юр.лицо можете настаивать на отказе от договора и возврате средств.

Существенным в Вашем случае будет недостаток в случае повторного загрязнения объектива или длительного срока его ремонта.

Как отмечено в той же ст. 475 ГК РФ

2. Вслучае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Тюмень
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

Петров Михаил

Какой срок, подскажите пожалуйста, считается разумным?

Если при приеме объектива в сервис срок не был оговорен, то действует общее правило ст. 314 ГК РФ о разумности срока — который не может превышать 7-ми календарных дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Мы пришли в 23 часа и нам сказали, что если не выйдем обратно, сдав браслеты до 23: 55, то с нас возьмут штраф 1000 рублей с каждого
Подскажите, пожалуйста, Спа центра часы работы с 8:00 до 24:00. Мы пришли в 23 часа и нам сказали, что если не выйдем обратно, сдав браслеты до 23:55, то с нас возьмут штраф 1000 рублей с каждого. Законно ли это?
, вопрос №4139727, Дарья, г. Иркутск
Хищения
Как она говорить что мы их украли с кассы, но конечно же никаких денег в кассе не было и ничего не крали
Здравствуйте! Мне сейчас 16 лет и 18 лет знакомому с которым мы вместе работали на одной работе. Сейчас мы уволились и руководство требует с нас деньги,а именно 22 942 рубля. Как она говорить что мы их украли с кассы,но конечно же никаких денег в кассе не было и ничего не крали. Она утверждает что мы их украли. Как она говорит мы получали эти деньги в кассу,но за все время пришли он раз оплачивать наличными и эта сумма лежит в кассе. Она сейчас вымогает с нас эти деньги и говорит чтобы мы скинули ей на карту эту сумму 22 942 и говорит если мы не скинет то у нее есть наши паспортные данные и пойдет писать заявление в понедельник за кражу
, вопрос №4139359, Иван, г. Барнаул
Военное право
А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ
Здравствуйте, я попал в такую ситуацию, от которой я никак не могу выйти. Нужна срочная помощь юриста. Я подписал контракт на СВО, а по состоянию здоровья я не годен. Я на эмоциях подписал, теперь из-за стресса и паники начинается развиваться эпистатус. Я ВВК в Якутии не проходил, там сразу подписали без никаких вопросов, тем не менее сказали, что я пройду ВВК в городе Улан-Удэ, а в Улан-Удэ сказали, что буду проходить в военной части в городе Кяхта. А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ. И только вчера по прибытию узнал то, что нас сразу отправляют на передовую. Как мне быть в таком случае? Мне 25 лет, страдаю фокальной эпилепсией с 2018 года, на учëт поставили только в 2019 году.
, вопрос №4138095, Леонид, г. Иркутск
1100 ₽
Гражданское право
28.02.2024 к нам обратилось юр лицо ООО ТД Блик с запросом на покупку 1500 тюльпанов
28.02.2024 к нам обратилось юр лицо ООО ТД Блик с запросом на покупку 1500 тюльпанов. В этот же день нам скинули карту партнера, мы сделали счет и они его оплатили. Через несколько дней за тюльпанами пришел мужчина, с доверенностью от ТД Блик и мы отдали тюльпаны, но нитках других документов он с собой не взял, сказал завезет чуть позже. Сейчас спустя несколько месяцев нам поступила претензия от ооо тд блик, как будто они ошибочно перевели нам деньги и просят вернуть их. Что делать в этой ситуации? 1. У нас есть доверенность на водителя 2. Видео как забирали тюльпаны 3. Переписка с заказчиком в ватсапп 4. Почта с которой скинули карту партнера
, вопрос №4137111, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2020