8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум?

Здравствуйте! Вопрос такого характера. Мы занимаемся мебелью то есть наша компания. К нам поступил дистанционный заказ товара, оплату произвели и товар был отправлен в свой срок. Далее нам заявляет покупатель чтобы мы вернули деньги за товар, так как полученный товар не соответсвует размером. Как нам быть? Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум? Спасибо большое заранее!

, Жанна, г. Москва
Ирина Цуканова
Ирина Цуканова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день!

Для дачи развернутого ответа необходима информация об исковых требованиях и заключенном договоре.

Сейчас можно говорить только об указании в возражении, что претензионный порядок не соблюден, со стороны истца не доказан факт несоответствия товара, согласно договора и/или спецификации стороны согласовали такие то размеры, параметры товара, соответствующий товар был направлен в адрес покупателя и принят, каких-либо возражений не поступало (возражений оформленных в письменном виде и направленных в ваш адрес надлежащим образом).

Для более подробного ответа и/или подготовки возражений вы можете написать мне в чат

0
0
0
0
Иван Сторожев
Иван Сторожев
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день. 

В данном случае принципиальное значение имеет то, когда имел место отказ от мебели. Если отказ от мебели имел место в течение 7 дней с момента ее доставки, а продажа действительно оформлялась как дистанционная, то покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от товара совершенно немоитивированно на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», единственное, что в таком случае вправе удержать продавец, это стоимость обратной доставки.

Если это применимо к Вашей ситуации, то денежные средства потребителю лучше возвратить, вычтя из них максимум расходов на обратную доставку, и согласовать время такого вывоза. Ответ и возврат денег нужно осуществить в течение 10 дней с момента получения претензии, в противном случае возможна ответственность в виде неустойки и штрафа. 

Если нужна помощь в составлении ответа на претензию, обращайтесь.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
2 - 10 дней рабочих или любых 3 - при подаче через госуслуги требуется подписывать документы электронной подписью, или достаточно скана копии возражения
Добрый день. Прошу помочь составить возражение на судебный приказ. Во вложении судебные приказы, и возражения которые написал и подал через госуслуги, но без электронной подписи. Так же вопросы: 1 - срок считается от какой даты, даты приказа или уведомления через госпочту в госуслугах? 2 - 10 дней рабочих или любых 3 - при подаче через госуслуги требуется подписывать документы электронной подписью, или достаточно скана копии возражения. 4 - Как подать возражение через заказное письмо, какие документы необходимо приложить и на какой адрес выслать?
, вопрос №4147845, Семён, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Какие документы приложить, на какой адрес отправлять, и вид заказного письма
Добрый день. Прошу помочь правильно составить возражение на судебные приказы. Во вложении судебные приказы и составленные мной возражения, которые я отправил в госуслугах. Так же прошу уточнить: 1 - срок считается с даты приказы или даты уведомления(в госпочте на госуслугах получение позже даты приказа) 2 - 10 дней считается рабочих или включая выходные? 3 - Считать с дня уведомления/приказа или со следующего дня, и последний день включительно? 4 - В госуслугах при подаче возражения необходимо подписывать электронной подписью, или достаточно сканов копия возражений как я приложил? 5 - как подать возражение через заказное письмо? Какие документы приложить, на какой адрес отправлять, и вид заказного письма.
, вопрос №4147851, Семён, г. Москва
Семейное право
На отмененный судебный иск было повторное исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа, но уже сразу приставам
На отмененный судебный иск было повторное исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа, но уже сразу приставам. Я могу его отменить?
, вопрос №4147449, Сергей, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Могу ли я подать в Российский суд исковое заявление о вынесении судебного приказа по алиментам в отношении
Здравствуйте! Могу ли я подать в Российский суд исковое заявление о вынесении судебного приказа по алиментам в отношении отца ребенка который проживает в стране, не имеющей правовых договоренностей с Россией о взыскании алиментов? Я и ребенок проживаем в России.
, вопрос №4147433, Валентина ****, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец физ лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. Хотя Фактически этого не было. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147085, Александр, г. Чебоксары
Дата обновления страницы 14.04.2020