Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат средств за авиабилеты и бронирование жилья в связи с пандемией

Недавно купил билеты на чемпионат Евро2020 на четвертьфинал в Санкт-Петербурге, купил авиабилеты по невозвратному тарифу, внес 100%-ую предоплату за проживание в Апарт-отеле Цветы (с 27.06.2020 по 06.07.2020г.) без права возврата предоплаты и переноса дат бронирования, но в связи с пандемией коронавируса чемпионат переноса на следующий год, могу ли я получить возврат денег за авиабилеты и вернуть предоплату по забронированому жилью, в связи с вводом режима повышенной готовности из-за пандемией коронавируса ?

24 марта 2020, 06:34, Василий, г. Москва

возврат денег Авиабилеты

Марат Руднев

Юрист, г. Сочи

Добрый день! деньги вернуть Вы можете в соответствии со Статьей 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Статья 14. Обеспечение безопасности туризма

Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию.

Чтобы подтвердить угрозу безопасности, путешественнику достаточно сослаться на решения или рекомендации федеральных органов власти.

24 марта 2020, 10:45

Похожие вопросы

386 ₽

Гражданское право

18 будет только в ноябре, а идти и поступать на учебу я должна раньше ноября Времени в обрез Боюсь, что в случае

Хочу переехать в другой город в 17 лет учится, работать и снимать жилье отдельно, без какого либо участия мамы. 18 будет только в ноябре, а идти и поступать на учебу я должна раньше ноября Времени в обрез Боюсь, что в случае моего конфликта с мамой, она начнет меня попрекать органами опеки и заберет домой, где я опять застряну ещё на год Возможно ли взять за свою жизнь полную ответственность до совершеннолетия, чтобы она не смогла давить на меня в дальнейшем юридической точки зрения?

30 мая, 21:26, вопрос №4137775, Мелисса, г. Москва

3 ответа

486 ₽

Защита прав потребителей

Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

30 мая, 17:06, вопрос №4137552, Александр, г. Москва

10 ответов

Защита прав потребителей

Днс отказался возврат средств, объяснил это тем что, возврат средств осуществляется после двух поломок в течении гарантийного срока

Здравствуйте, подскажите если я приобрела сушильную машинку в днс и через 7 месяцев она перестает работать , по гарантии забрали технику под замену нескольких запчасть . Могу ли я отказаться от сушильной машину оформить возврат средств , так как покупала новую технику и отремонтированная уже не нужна такая ? Днс отказался возврат средств , объяснил это тем что , возврат средств осуществляется после двух поломок в течении гарантийного срока

30 мая, 10:30, вопрос №4137050, Екатерина, г. Белово

1 ответ

Уголовное право

Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?

Здравствуйте, друг попросил меня заложить свой айфон, т.к ему нужны были деньги, я от своего имени заложил его в ломбард, как и следовало ожидать он не смог его выкупить, по этому выкупил его я. Я потребовал от него возврата средств, много писал ему о разных вариантах закрыть долг, но мы не сошлись. Сейчас встает у меня такой вопрос, могу ли я на законных основаниях оставить его себе? Ведь на этом телефоне мой iCloud, получил я его не обманным путем, а в счет долга, который не смог вернуть владелец. Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?

29 мая, 22:59, вопрос №4136550, Никита, г. Москва

1 ответ

Семейное право

В связи с тяжелой материальной ситуацией выставил квартиру на продажу (квартира полностью на матери), сам уехал работать в другой город

Добрый день! Проблема в следующем, в марте этого года взял опеку над недееспособной матерью. В связи с тяжелой материальной ситуацией выставил квартиру на продажу (квартира полностью на матери), сам уехал работать в другой город. В данный момент есть совместная квартира, в которой мама и проживает. В связи с тем, что меня нет в городе присматривает соседка, пенсию мамы полностью отдаю ей за уход. Проблема в том, что при продаже квартиры деньги необходимо перевести на счет снимать к которого я могу только с разрешения опеки. Мне сказали что деньги Вы можете потратить на ремонт или если нужно дорогостоящее лечение, скажите пожалуйста какие законные способы по снятию денег существуют, опека безвозмездная, от государства я ничего не требую, но мне да же не дают распоряжаться деньгами подопечного. Благодарю за консультацию и прощу прощения за сумбурность написанного.

29 мая, 11:40, вопрос №4135863, Борис, г. Москва

1 ответ