Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли написать претензию с просьбой оплатить лечение зуба, если в мороженом был пластик?
Здравствуйте.
На днях приобрела мороженое(хочу отметить, что никакой деформации упаковки не было).
В самой шоколадной глазури оказался кусок очень плотного пластика с острыми краями. Которым я повредила зуб. Это могло вызвать более серьёзные проблемы, если бы я его проглотила.
Могу ли я в данной ситуации написать претензию в компанию с просьбой оплатить лечение зуба? Или это будет бессмысленно?
, Кристина, г. Норильск
Олег Васев
Здравствуйте. Да, можно попробовать. Успех конечно я Вам не гарантирую, но попробовать можно. Если есть доказательства покупки мороженого — замечательно. Или сохранился кусочек, например. Как указано в ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если что — придётся судиться конечно.
Похожие вопросы
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
Могу ли я прописать его в свою квартиру, если она не приватизирована?
Здравствуйте, у моего законного мужа в данный момент нет прописки. Могу ли я прописать его в свою квартиру, если она не приватизирована?
Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
Добрый день! Мы юрлицо, продаем запчасти на спецтехнику юрлицам и ИП. Оригинал и аналоги. Аналоги дешевые, бывают плохого качества, но выяснится это может только в процессе эксплуатации. Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
Могу ли я как то снять авто с учёта?
Здравствуйте! На меня оформлен грузовой автомобиль, но пользуюсь им не я, оно было зарегистрировано на меня по просьбе знакомого. Знакомый не хочет переоформлять его на себя. Тогда я прекратил регистрацию авто через госуслуги с сохранением номеров (думал он все же переоформит авто). Я его предупредил о прекращении регистрации, но он сказал что ему теперь все равно, так как я все равно собственник. Как мне быть? Что если штрафы с камер будут приходить на меняи и если будет перегруз на весах, тогда то же я буду платить? Как мне перестать быть собственником? Могу ли я как то снять авто с учёта?
Могу ли я идти в магазин с претензией?
Купили сыну двухколесный самокат, прошло полтора месяца и он развалился в двух местах по сварке. Могу ли я идти в магазин с претензией?