8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат телефона, в какие сроки продавец должен принять решение?

Здравствуйте.Сдал телефон продавцу на проверку качества(телефон не вкл,не заряжается)С даты покупки прошло 7днейПродавец отправил его на проверку качества в течении 20дней.Еще я написал претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат средств в двух экземплярах.Продавец поставил отметку о получении.В какие сроки продавец должен принять решение и надо ли ждать 20 дней проверки качества?

, Андрей, г. Усинск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

В какие сроки продавец должен принять решение и надо ли ждать 20 дней проверки качества?

Андрей

10 дней у продавца. Ст. 22 ФЗ  «О ЗПП»

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Так что срок 20 дней является неправильным.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Усинск

Спасибо!

Андрей
Андрей
Клиент, г. Усинск

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.А как же вот эта статья?

Похожие вопросы
Трудовое право
Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?
Здравствуйте. Коллега по работе ушла на больничный. Работодатель меняет график и заставляет по нему работать. При отказе переводит на работу другую должность, ссылаясь на производственную необходимость. Имеет ли право так делать и если да, то на какой срок?
, вопрос №4138430, Галина, г. Волгоград
486 ₽
Гражданское право
Могу ли я по вновь открывшимся обстоятельствам указать ответчиком Суд который принял решение
Могу ли я по вновь открывшимся обстоятельствам указать ответчиком Суд который принял решение
, вопрос №4137088, Виктор, г. Екатеринбург
Нотариат
Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
Здравствуйте. Умер отец моего ребенка. В свидетельстве о рождении он выписан как отец, есть свидетельство об установлении отцовства. Ребенку 8 лет. Были официально оформлены алименты. Вопрос- зарплату, невыплаченную ко дню смерти получила мать умершего. В течение 2 недель после смерти. Могу ли я получить часть, положенную моему ребенку? Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
, вопрос №4136335, Олеся, г. Челябинск
600 ₽
Лицензирование
На какой срок лишат разрешения на ношения оружия ограниченного поражения по ст 20.21 коап?
На какой срок лишат разрешения на ношения оружия ограниченного поражения по ст 20.21 коап?
, вопрос №4136137, Олег, г. Москва
Взыскание задолженности
Имеет ли банк право оспорить моё банкротство, если да, то в какие сроки и по каким причинам?
Здравствуйте! В октябре 2019 года я был признан банкротом. Мой финансовый управляющий не включил в реестр банк "Русский Стандарт". Сейчас этот банк требует с меня выплату долга по договору реструктуризации, который якобы был со мной заключён спустя месяц после подачи мной заявления на банкротство. Я не помню факт заключения договора и подтверждающих этот факт документов не имею. Имеет ли банк право оспорить моё банкротство, если да, то в какие сроки и по каким причинам?
, вопрос №4135935, Владимир Андриянов, г. Якутск
Дата обновления страницы 28.12.2019