Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Завышенная стоимость ремонта телевизора после диагностики

Здравствуйте! Отдал телевизор в ремонт (диагностику в случае отказа необходимо оплатить) Перед сдачей была озвучена стоимость решения данной проблемы от 600 до 2000 рублей, позвонили из сервисного центра и озвучили стоимость 10 тыс. рублей. Я готов оплатить диагностику, но уверен что мне ни какого технического акта о проведённой диагностике не предоставят, как обычно не будет только акт выполненных работ с суммой к оплате. Я готов оплатить реальную диагностику с указанием выполненных тестов и на основании чего были сделаны выводу о неисправности, а не надуманную причину. Я отказался выполнять ремонт мне стали предлагать не оригинальные детали для снижения стоимости. После окончательной просьбы вернуть пропали на 2 дня. 1. Могу ли я не оплачивать не качественно выполненную диагностику (нет акта нет работы)? Если меня убедят что работа выполнена добросовестно, я готов оплатить. 2. Могут ли мне не отдать мой телевизор в сервисном центре в случае отказа от оплаты? 3. Как проверить/оспорить результаты диагностики? обратиться к независимым экспертам. Спасибо. Александр.

Показать полностью

12 декабря 2019, 07:27, Александр, г. Санкт-Петербург

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

1. Могу ли я не оплачивать не качественно выполненную диагностику (нет акта нет работы)?
Александр

Если Вы отказались от ремонта (как я понимаю), то Вы должны возместить им фактические расходы, согласно ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В подтверждение фактических расходов как раз должен быть предоставлен акт хотя бы да.

2. Могут ли мне не отдать мой телевизор в сервисном центре в случае отказа от оплаты?

Александр

не могут. Пусть взыскивают эту сумму в судебном порядке. Не выдача телевизора является самоуправством.

3. Как проверить/оспорить результаты диагностики? обратиться к независимым экспертам.
Александр

по сути да, иначе никак. Если Вы специалистом не являетесь.

12 декабря 2019, 07:34

Александр

Клиент, г. Санкт-Петербург

должны возместить им фактические расходы
Олег Васев

но ведь они тоже должны подтвердить расходы техническим актом работ, откуда будет видно что тестирование фактически происходило, а не выдумано из головы

12 декабря 2019, 09:03

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

согласен. По сути я Вам об этом и указал.

12 декабря 2019, 09:04

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?

Наследование доли в собственности автомобиля. После смерти отца 1/4 часть автомобиля досталась мне 3/4 его последней жене. Оформлено Свидетельство о праве наследства по закону, на 1/4 часть. Второй собственник оформил автомобиль на себя. Пользоваться не позволяет. Компенсацию предлагает (устно) заниженную. От продажи за эту же стоимость мне, своей доли, отказывает. Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?

30 мая, 15:41, вопрос №4137439, Андрей, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

И стоимость за услугу которая не была оказана?

Добрый день. Такой вопрос: Купили в магазине М.Видео часы, как подарок, купили их в рассрочку, после того как подарили оказалось, что они не могут подключаться к марке телефона айфон. При покупке часов, была обязательна услуга от магазина: установка броне стекла на часы и телефон, на часы стекло установили, а на телефон еще нет. Можно ли вернуть данные часы в магазин? и стоимость за услугу которая не была оказана?

30 мая, 11:21, вопрос №4137036, Эсмиральда, г. Курск

1 ответ

Недвижимость

Сосед сделал ремонт в своей квартире 16-и этажного жилого дома и теперь хочет делать ремонт в общей приквартирной зоне без согласия всех собственников других квартир на площадке. Один из собственников не хочет, чтобы по крайней мере на его половине делали этот ремонт. Куда обращаться, чтобы помешать ремонту, если сосед говорит, что вопрос решенный и ремонт он все равно сделает?

29 мая, 19:05, вопрос №4136337, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил

Здравствуйте, я с работодателем заключил договор безвозмездного пользования автомобилем, отработал по этому договору на грузовом автомобиле 7 месяцев без каких либо проблем. По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил владельцу автомобиля о проблеме, нашел мастера который будет его ремонтировать, нашел где заказать все нужные запчасти, полная стоимость ремонта авто мне обошлась в 40 тысяч рублей, деньги я вернул владельцу в кратчайший срок. После полной выплаты своего долга я уволился от работодателя и вернул ему автомобиль, прошло чуть больше недели после моего увольнения и теперь работадатель тоебует с меня еще компенсацию за ремонт, в связи с поднятием цены на запчасти и услуги мастера кто будет ремонтировать, подскажите, как быть в данной ситуации?

29 мая, 13:45, вопрос №4136049, Михаил, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги

Хочу вернуть половину денег за полное ЗАочное обучение. В итоге вместо половины, посчитали по схеме ОЧНОГО обучения и планируют вернуь 40% от полной стоимости. полную сумму разделили на 12 и посчитали сколько месяцев прошло до расторжении договора и сказали, что за остальные месяцы (которые приходят после договора) вернут деньги. Хотя в заочном обучении только 2 месяца учёбы, а посчитали как 12.

29 мая, 13:26, вопрос №4136025, Saeed, Ташкент

1 ответ