8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я 10 дней назад купила в качестве подарка овощерезку. В магазине её не стали проверять, сказали, будет визуальный дефект, вернете. Я дома осмотрела, визуально целая, через три дня подарила. Тот человек её недавно проверил и выяснилось, чтоб ей воспользоваться и измельчить, хотя бы один овощ, надо 24 часа заряжать, при этом она не измельчает,пока полностью не зарядиться, даже если включен в зарядник, в ней постоянно застревают овощи, и как выяснилось из инструкции ей можно пользоваться всего минуту, затем 3 она должна отдыха. Прибор не устраивает, об этом всем продавец умолчал.Скажите есть ли шансы его вернуть?Живем далеко от магазина, напрасно ехать не охота.

Показать полностью
, елена, г. Новосибирск
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Шансов нет, ибо продавец отвечает только за некачественный товар. Сами пишите, что работает в соответствии с инструкцией.

0
0
0
0
елена
елена
Клиент, г. Новосибирск

Разве овощерезка является технически сложным товаром? Кроме того продавец не рассказал тонкости работа товара, и если прибор в не рабочем состоянии разряжается через день, а об этом в инструкции ни чего не говориться, я не думаю, что это нормально.

А при че тут ТСТ вообще? Вы пишите, что соответствует инструкции, тут перечень ПП № 55 надо смотреть...

Если все таки есть недостаток необходимо предъявить претензию с одним из требований указанных в ст. 18 ЗОЗПП, срок проверки качества/экспертизы в этом случае будет зависеть от требования. 10 дней возврат денег, 20 дней замена на аналог, 45 дней ремонт.

Это максимальные сроки, в которые продавец обязан удовлетворить соответствующие требование, НО только при наличии недостатка, возникшего не по вине покупателю, в противном случае продавец получит право взыскать с покупателя расходы, связанные с проведением экспертизы, хранением и перевозкой товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Исполнительное производство
Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%?
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. У меня имеются исполнительные производства, и карта находится в аресте газпромбанка. С картой происходит просто непонятно что. 14 мая мне пришла зарплата, половину списали, половину я перевел на другую карту. Потом следом с фонда приходит больничный, сначала одной суммой, и потом еще одна сумма. Банк их не удерживал, я их перевел на другую свою карту. 27 мая мне приходит уведомление с банка в мобильном приложении что у меня образовался технический овердрафт на сумму моего больничного. Звоню в банк они говорят как будто бы я свой больничный у них взял сверлимита. Как будто больничный мне пришел не 14 мая, а 16 мая. Я звоню в фонд они мне говорят что больничный они зачислили 14 мая. В выписке тоже отображается что дата операции совершения 14 мая, а дата отражения операции 16 мая. Это как так? Если я сам собственными глазами видел и фонд мне подтверждает что они деньги зачислили 14 мая, а не 16. Ну даже если бы так произошло больничный же все таки пришел на счет, спишите их какой овердрафт?Написал обращение в банк, ответа пока нет. Вообще ничего не понимаю что они творят. Потом мне 28 мая приходит зарплата, они полностью ее списывают и отправляют приставам, следом сегодня приходит годовое вознаграждение, то есть 13 зарплата и они тоже ее полностью списывают и отправляют приставам. Звоню в банк, они говорят что это ошибка банка, пишите обращение. Написал. Но только толку от этих обращений нет. И все это происходит с марта месяца. Я уже 2 месяца не вижу своих денег. Обращаюсь к приставам, они мне говорят мы вернем вам деньги но на этот же счет с которого они пришли. Но банк их опять спишет и обратно отправит им. Уже такое было. Можно ли чтобы приставы вернули эти деньги на другой мой счет в банке или жене на счет? Могу ли я подать в суд на банк ведь они не имеют право снимать с меня больше 50%? Что делать подскажите?
, вопрос №4138416, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги?
Здравствуйте ,произошла такая и ситуация заказала посылку в сдек шопинг ,взяли деньги за товар сразу , на сайте смотрю отслеживания посылок ,заказ весит в обработке уже 3 месяца и они его не отправляют ,на вопросы они не отвечают ,уже прошло больше трёх месяцев пишу им на почту точного ответа не дают ,деньги не возвращают !!скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги ?
, вопрос №4137243, Линда, г. Сургут
Гражданское право
Здравствуйте, я хочу узнать, я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
Здравствуйте, я хочу узнать ,я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
, вопрос №4137118, Людмила, г. Москва
Гражданское право
Какие есть способы заставить вернуть деньги?
Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?
, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?
, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2012