8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественно отремонтированную технику?

21.09.2019г обратилась в сервисный центр "Гарант" с проблемой не работает приставка sony playstation 4 /После диагностика проблема сгорел видео чип. Отдали мне приставку 24.09.2019г. Через месяц проблема повторилась. Пришла в сервисный центр, принимать приставку отказались. Директор телефон не берет, отдел гарантии то же . Что делать

, Елена, г. Воронеж
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте, Елена. Уточните пожалуйста, первоначально вы обращались в сервисный центр по гарантии на приставку или нет (за ремонт платили или нет)? Если не по гарантии, то уточните, давалась ли вам гарантия на ремонт (т.е., давалась ли гарантия на тот ремонт, что вы сделали)?

Если сервисный центр не принимает приставку, вам необходимо составить претензию и отправить ее по адресу сервисного центра заказными письмом.

Для подробного ответа о том, какие требования вы можете предъявить, укажите пожалуйста информацию, ответив на вопросы, указанные выше. 

0
0
0
0
Евгений Журавлев
Евгений Журавлев
Адвокат, г. Владимир

Здравствуйте, Елена!
ф/з «О защите прав потребителей»
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
То есть, Вам нужно обратиться с претензией к данной организации, либо лично, где они поставят отметку о том, что получили или через почту. Если они не ответят или Вас не устроит ответ, обратиться в суд, возможно по месту жительства истца.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
, вопрос №4148769, Екатерина, г. Москва
Медицинское право
В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за
В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?
, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар
Уголовное право
Алия мне обманула как вернуть деньги?
Алия мне обманула как вернуть деньги? Она как выше ситуации требовала 2 раза деньги после вложения теперь ещё требует говорит что это последний платеж
, вопрос №4144800, Шахло, Ташкент
586 ₽
Защита прав потребителей
На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
Добрый день, купила онлайн курс . Договора нет, только чек. Обучение всё ещё не началось , вот уже обещанного месяц жду. Всё тянут и тянут. Как мне вернуть деньги. На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги
, вопрос №4144703, Альфина, г. Москва
Исполнительное производство
Как теперь вернуть деньги и остановить удержания?
Добрый день, получатель алиментов родитель(пожилая мать) умерла. Судебное решение о начислении алиментов передавался непосредственно на работу сына, без участия приставов. Ходили к приставам сын не числится ни где. На момент смерти долгов по алиментам нет. Свидетельство о смерти матери было подано работодателю в течение недели после смерти. Но прошло 2 месяца и работодатель до сих пор удерживает алименты. Как теперь вернуть деньги и остановить удержания?
, вопрос №4144672, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2019