Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если мне отказали в возврате технически сложного товара?

Приобретался технически сложный товар (объектив для фотокамеры), который в последствии оказался не совместим с самим фотоаппаратом.

По просьбе вернуть деньги - был получен отказ, в связи с исправностью приобретённой фототехники.

Однако при приобретении - продавцом-консультантом в магазине не были проговорены данные нюансы.

Как поступать?

23 октября 2019, 18:13, Владислав, г. Москва

возврат технически сложного товара вернуть деньги Деньга

Светлана Новоселова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер Владислав.

Вы можете вернуть товар в связи с нарушением со стороны продавца ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Подготовьте обоснованную досудебную претензию и вручите её продавцу, если в течение 10 дней денежные средства не будут возвращены можете идти в суд. В судебном порядке помимо уплаченных денежных средств в Вашу пользу будут взысканы моральный вред, неустойка и штраф.

23 октября 2019, 18:20

Похожие вопросы

Военное право

Что будет если я не поеду на сво?

Я воспитываю дочь один. Думал во время отпуска оформлю опекунство на мою маму (бабушку ребëнка) но вижу она не справляется к тому же она не особо хочет оформлять опекунство на себя. Завтра заканчивается отпуск. Что будет если я не поеду на сво? У меня причина несовершеннолетний ребëнок

Вчера в 05:50, вопрос №4139032, Ильхам, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Что будет, если не явится потерпевшему по повестке Такой вопрос, обращался с заявлением по жилищному вопросу

Что будет,если не явится потерпевшему по повестке Такой вопрос, обращался с заявлением по жилищному вопросу,на компанию завели уголовное дело,мой представитель только ходил вместо меня по повестке на допрос,где сказали что положительно результата не будет скорее всего. Следователь 3 месяца вызывает меня,а я живу уже в другом месте,написал заявление чтобы закрыть дело, спустя несколько месяцев меня снова и снова вызывают....

31 мая, 19:32, вопрос №4138837, Евгения, г. Казань

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте; что будет если человек принес мусор во жучой двор и выволил его возле дома

Здравствуйте ; что будет если человек принес мусор во жучой двор и выволил его возле дома. И при это сделал фото и выложил его в чат .

31 мая, 18:24, вопрос №4138786, Настя, Луганск

1 ответ

700 ₽

Семейное право

Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?

Продажа квартиры. Собственник немолодой, утверждает, что холост. Штампа в паспорте нет. Паспорт выдан ГУ МВД России в марте 2022 г., прописка в мск с 2013 г. В ДДУ указан он один. В выписке из росреестра собственник он один. В ДКП укажет, что в браке не состоит. Дело в том что он азербайджанец, родился в АССР, и мог жениться там. Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?

31 мая, 15:31, вопрос №4138645, Юрий, г. Москва

4 ответа

Трудовое право

Если откажут в выплате, можно ли что-то предпринять?

Работаю удаленно по трудовой (электронной). Работодатель предложил расстаться по взаимному соглашению сторон. Я с ходу согласился, потому как и сам размышлял о том, чтобы уйти. Договоренность пока только устная, ничего еще не подписано. Чуть позже я узнаю, что при такой форме завершения трудовых отношений, нередко работодатель выплачивает дополнительную компенсацию работнику. Получается я могу запросить такую компенсацию, а работодатель может согласиться или отказать. Насколько я понимаю, такой формат расставания с работником удобен прежде всего работодателю. Если откажут в выплате, можно ли что-то предпринять? Если скажу, что передумал и не буду уходить. Легко ли работодатель может подстроить увольнение сотрудника по статье, если таким образом отношения испортятся?

31 мая, 14:05, вопрос №4138568, Михаил, г. Санкт-Петербург

2 ответа