Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В магазин пытаются вернуть генератор с поврежденной упаковкой
Здравствуйте. К нам в магазин хотят вернуть деталь, в данном случае генератор, ссылаясь на то, что он не подходит к авто. При заказе товара, клиент сказал, что двигатель в автомобиле не родной, и сам владелец смотрел информацию о данном генераторе и увидел что деталь подойдет. Сейчас пытается вернуть. с поврежденной упаковкой. Как быть в этой ситуации?
, Дарья, г. Новый Уренгой
Олег Васев
Здравствуйте. Правильно я понимаю, что он пытается таким образом вернуть товар надлежащего качества по сути? Если так, то просто так он вернуть по умолчанию он не может. Он имеет право на обмен товара, а если нет аналогичного, то уже тогда возврат. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Плюс надо смотреть, входит ли товар в Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 или нет. Если входит, то вернуть его не получится у покупателя никак.
Похожие вопросы
Здравствуйте 15 мая получил ранение осколочные ранение локтевого сустава ( сустав не поврежден ) но есть повреждение нерва невролог ставит диагноз травматическая невропатия
Здравствуйте 15 мая получил ранение осколочные ранение локтевого сустава ( сустав не поврежден ) но есть повреждение нерва невролог ставит диагноз травматическая невропатия... Дают отпуск 15 суток и рекомендую пройти энмг через месяц ! Это мало для восстановления!!!и ка к я понимаю эта травма перныерических нервов рука работает плохо и постоянно боливые ощущения могу Ли я рассчитывать на продление или увидичение отпуска !!! И могу ли я написать рапорт на перевод в другое конкретное медецынское учережднния мин обороны так как никакого лечения не происходит ...
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
Во время урагана, с нашего участка ветром подняло батут и перенесло на забор соседнего участка, трубками от батута повредила новый чехол на теплице соседей
Добрый день. Во время урагана, с нашего участка ветром подняло батут и перенесло на забор соседнего участка, трубками от батута повредила новый чехол на теплице соседей. Соседи требуют возмещения ущерба. Правомерны ли их действия?
какое будет решение суда Вместе со статьями девушка пришла магазин
какое будет решение суда Вместе со статьями?
девушка пришла магазин в м.видео купила айфон 12 за 80000 рублей, 16 дней она активно ии пользовалась, но на 17 день , телефон перестал включаться, девушка пошла обратно в м.видео , чтобы ей вернули деньги или сделали экспертизу, на что ей отказали,сказали делать ремонт на свои деньги.
девушка пошла в суд , просила полное возврат денежных средств (80000) и компенсацию морального вреда в размере 15000 тысяч .
какое будет решение суда ?
Я попал в ДТП, ехал по главной дороге, а со второстепенной выехал другой автомобиль и повредил мне всю правую
Здравствуйте! я попал в ДТП, ехал по главной дороге, а со второстепенной выехал другой автомобиль и повредил мне всю правую сторону (2 двери и 2 крыла), у него нету страховки, я сделал экспертизу и подал в суд на возмещение ущерба, но в суде виновник заявил, что не верит этому эксперту и хочет другую экспертизу авто, но прошло уже 2 месяца и свой авто я уже отремонтировал. как быть в этой ситуации?