8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как прекратить звонки из банка с предложением кредитов?

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Один из банков шлет мне на номер смс с предложениеми по кредиту. Смс адресованы неизвестной мне особе. Позвонил в банк, попросил перестать , т.к. разрешения на отправку мне спама не давал, клиентом банка не являюсь и вообще оставьте в покое...)загуглил Статью 18 часть 1, в которой ясно сказано , что они должны прекратить рассылку по первому требованию, угрожал подать на них в суд, записал звонок. Ответ банка свелся к тому, что подать в суд это мое право и могу делать что хочу. Собственно , подскажите пожалуйста, нарушают ли они закон, и что мне следует предпринять в данной ситуации.

Показать полностью
, Павел, г. Воронеж
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте!

Если Вы не давали своего письменного согласия на получение СМС-рассылки данному банку, то Вам необходимо в письменной форме отправить в банк требование о прекращении подобного рода действий по рассылке СМС-сообщений.

На бездействие или действия сотрудников банка Вы вправе подать жалобу дистанционно в Центральный банк Российской Федерации по следующей ссылке:

https://cbr.ru/Reception/Messa...

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает:

Статья 2. Право граждан на обращение.

http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Воронеж

вопрос в том, что делать чтобы перестали слать смски и звонить, банк ОТП

Жаловаться, по-другому, пока их не накажет вышестоящая организация, либо вопрос решится на месте, если Вы подадите жалобу руководству данного банка, проблема не решится сама по себе. Так как пока Ваши запреты носят устный характер. Их необходимо в письменной форме закрепить. На данный момент Вы можете только блокировать от них сообщения и звонки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита?
Здравствуйте. В браке был взят потребительский кредит на мое имя для покупки катера. При разводе подписано соглашение, что катер остаётся у супруга, кредит при этом не переоформляли, договорились на словах что он будет вносить ежемесячные платежи. Он некоторое время вносил платежи, но сейчас перестал и образовался долг перед банком. Я не знала, что платежи не вносятся до извещения от банка, продавать катер и закрывать кредит супруг отказывается, вносить ежемесячные платежи тоже отказ. Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита? Официально катер зарегистрирован на него, при разводе подписала отказ от него, но кредит был взят потребительский на мое имя
, вопрос №4148952, Евгения Боровикова, г. Москва
Взыскание задолженности
Пришла задолженность по кредиту такого банка у меня не было никогда
Пришла задолженность по кредиту такого банка у меня не было никогда.
, вопрос №4148595, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
23 марта 2024 года с моей карты Халва (Совкомбанка) мошенники дистанционно, воспользовавшись моим мобильным приложением, сняли деньги в размере 33 000 рублей двумя переводами в сторону неизвестного мне лица, клиента Сбербанка. На данный момент я признана потерпевшей. Есть соответствующие документы. Уголовное дело заведено,о чем я уведомила банк письменно в заявлении. Но банк требует выплаты кредита по карте. Могу ли я подать в суд на банк? Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
, вопрос №4148493, Ольга, г. Ростов-на-Дону
Авторские и смежные права
Я выходил на звонок со специалистом который прислал мне это письмо и он просил открыть кондет на меня или в случае не открытия кредита, документы переданы в органы полиции
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне решить эту проблему. На электронную почту мне пришло сегодня письмо. В письме описано что мне грозит судебное вмешательство. Я выходил на звонок со специалистом который прислал мне это письмо и он просил открыть кондет на меня или в случае не открытия кредита, документы переданы в органы полиции
, вопрос №4147853, Кирилл, г. Брянск
Исполнительное производство
Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке в 2018 году, платила до 2020 года, сменила работу по здоровью, зарплата стала на много меньше и я не смогла платить по кредиту. В 2021 году приставы открыли исполнительное производство, через какое-то время закрыли, потому что минималка и нет имущества. А в марте 2024 года я узнаю, что мои долги по кредиту и по процентам банк продал коллекторам. Открыли два новых исполнительных производств, по кредиту и по процентам за пользование кредитом. У меня финансовое положение не изменилось. Пристав отправил письмо работадателю об удержании 50 процентов не трогая прожиточный минимум. Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
, вопрос №4147482, Елена, г. Иркутск
Дата обновления страницы 16.10.2019