8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Может подать жалобу в МВД или в прокуратуру?

Здравствуйте, на авторазборке продали под видом новой, реставрированную запчасть. Есть только оплата онлайн. Могу ли я вернуть деньги, и сколько неруси будут нас обманывать? Может подать жалобу в МВД или в прокуратуру? Спасибо.

, Василий, г. Вологда
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.1
Эксперт

Здравствуйте, Василий! 

В данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В МВД или прокуратуру особого смысла жаловаться нет, так как от них будет отписка о том, что подобного рода дела не в их компетенции и вопрос нужно решать в гражданско-правовом порядке.

0
1
0
1

Также, нужно еще учитывать кому конкретно Вы производили оплату за запчасть. Это был магазин или же оплата в пользу физического лица на карту?

0
0
0
0
Василий
Василий
Клиент, г. Вологда
Физическое лицо. Там не дают ни каких документов. Может можно проверить законность предприятия?
Сергей Белобров
Сергей Белобров
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Василий.  Полагаю это в вашем случае бессмыленно абсолютно:

Может подать жалобу в МВД или в прокуратуру?

вы указали: 

Могу ли я вернуть деньги, и сколько неруси будут нас обманывать? 

можете, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей». Направьте данному лицу претензию заказным письмом, укажите обстоятельств дела. ОДнако вы знаете ФИО и адрес места жительства лица, у которого приобрели товар? Или это было юрлицо? ИП?

1
0
1
0
Василий
Василий
Клиент, г. Вологда
Пусть неруси дальше нас дурят, это не по моему, в каждой ситуации есть решение.

с учетом ваших уточнений., конечно нужно обращаться в полицию.

0
0
0
0
Сергей Ломакин
Сергей Ломакин
Юрист, г. Владимир

Здравствуйте, Василий.

Может подать жалобу в МВД или в прокуратуру?

Василий

Да, считаю это будет наиболее действенный вариант. По информации указанной в вопросе, присутствует обман, как способ совершения мошенничества (ст. 159 УК РФ). 

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»

2. Обман как способ совершения хищения… может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара ......, направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

То есть, Вам, как заявителю не нужно думать над тем, есть состав преступления или нет. Но обман здесь действительно присутствует, так как товар был продан при заведомо ложных сведениях.  Экспертиз Вам лично проводить не нужно. Этим могут вполне заняться сотрудники, проводящие проверку по Вашему заявлению. Стоит отметить, что работников этой авторазборки однозначно будут опрашивать об обстоятельствах, указанных Вами в заявлении.

1
0
1
0
Василий
Василий
Клиент, г. Вологда
Спасибо большое, всего доброго.
Екатерина Аникеева
Екатерина Аникеева
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте!

Советую Вам все же обратиться с заявлением  в отдел полиции о совершении в отношении Вас мошенничества, то есть преступления, предусмотренного статьей 159 УКРФ. По Вашему заявлению будет проведена проверка в порядке статьи 144-145 УПК РФ. По результатам которой будет принято решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 24 УПК РФ).

При даче объяснения в рамках проверки советую делать акцент на том, что лицо умышленно ввело Вас в заблуждение, реализуя реставрированную запасть. Даже если первоначально после проведения проверки в возбуждении уголовного дела и откажут, то постановление об отказе может быть обжаловано, а сам факт обращения в полицию многих нечестных граждан заставляет задуматься и возвратить денежные средства заявителю во избежании проблем. Обращение в полицию не препятствует параллельному обращению с претензией и иском в гражданском порядке.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?
Здравствуйте. прозвучит сейчас очень мерзко вопрос. Дело в том, что покупали рыбку красную в магазине, с маркировкой и с хранением вроде всё в порядке, но стали кушать, и там оказалось что-то похожее на червяка. Дело в том, что это не особо похоже на какой-то кусочек от рыбы, так как едим эту рыбу довольно долго и до этого такого не было. Подскажите, если отдать это что-то на экспертизу, если это что-то реально окажется червяком, то как можно будет повлиять на магазин. Покупали между прочим в самбери, огромный магазин, много точек и продают такое.. Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?(( так как, когда ты покупаешь еду, то надеешься её поесть, а не выбрасывать потом деньги на ветер....
, вопрос №4148945, Анна Данилова, г. Москва
Административное право
Имею ли я право подать жалобу на действия фельдшера за вмешательство в частную жизнь?
Я отказалась, чтобы фельдшер после осмотра ребенка вызвала скорую помощь. Она вызвала сотрудников опеки. Результат ст.5.35 по протоколу. Имею ли я право подать жалобу на действия фельдшера за вмешательство в частную жизнь?
, вопрос №4148658, Скворцова Тамара Геннадьевна, г. Иркутск
586 ₽
Административное право
Что я могу просить подав соответвующую жалобу
Какой закон нарушило Авито? на мое объявление на сайте авито мне написал потенциальный покупатель. Он ничего не купил .Но ему не понравилось мое общение и он написал отзыв "не объясняет толком ничего,странный продавец" Слова странный продавец мне показались оскорблением , и указывает на негативную оценку. Я обжаловал отзыв там же на авито, но авито отказалось удалять отзыв . Указало, что это субъективное мнение покупателя. Тогда я решил оставить отзыв в отношении этого же покупателя на его товар(покупатель мне вообще не ответил). Но авито отказалось его размещать со ссылками, на то, что я ничего не покупал у этого продавца. Все мои жалобы о предвзятом отношении и противоречиях и т.д. ни к чему не привели. В итоге я выяснил, что есть регламент сайта авито, по которому они обязаны были разместить мой отзыв. А отзыв того покупателя нет, потому что он носит оскорбительный характер. И если вопрос про оскорбление носит субъективный характер, то опубликовать мой отзыв они обязаны были. В правилах авито написано "Покупатель может оставить отзыв не только после заключения сделки, но и в том случае, если она не состоялась. Отзыв включает оценку — от 1 до 5 баллов — и комментарий. Можно рассказать, как быстро продавец выходил на связь, вовремя ли приехал на встречу, соответствовал ли товар описанию." Сейчас моя цель убрать отзыв и наказать авито. Авито нарушил собственный регламент. Это однозначно. Обращаться в суд я сейчас не хочу. Хочу обратиться в административном порядке. Вопрос: какую норму закона (конкретно статья, пункт и т.д)нарушило авито? и в какой орган я могу обжаловать действие авито, в том числе чтобы обязать их удалить отзыв. Что я могу просить подав соответвующую жалобу
, вопрос №4148548, Сергей, г. Новосибирск
Гражданское право
Он сказал: "Хорошо", затем сказал, что пойдет в полицию и подаст жалобу
Добрый день, я работаю в компании, друг отправил мне деньги через интернет, я отправила часть денег, чтобы передать его семье. Позже я сказала ему, что заплачу. долг, который я задолжал. Он сказал: «Хорошо», затем сказал, что пойдет в полицию и подаст жалобу.
, вопрос №4148061, Сем, г. Владивосток
1200 ₽
Семейное право
Бывший супруг подал жалобу в прокуратуру, то что я не выделила доли ни кому, тем самым нарушила закон, в иске написано по запросу из егрн я один собственник., и я получила иск в суд
Приобрела комнату на мат капитал, не в браке 13,04,2022 выделила долю себе и дочери. , в брак вступила 02,07,2022. Второй ребенок родился 05,07,2023. Сейчас идет бракоразводный процесс и определение места жительства детей. Бывший супруг подал жалобу в прокуратуру, то что я не выделила доли ни кому, тем самым нарушила закон, в иске написано по запросу из егрн я один собственник., и я получила иск в суд. Все документы прикрепила.
, вопрос №4147165, Михаил Осокин, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 02.07.2019