8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как долго длится экспертиза приобретенного товара?

Здравствуйте 1юкупила электросамокат, на 11й день он Сломался, выключился и больше не включался, сразу же написала продавцу. Продавец сказал, что надо чтоб самокат прошёл диагностику в сервисном центре, после чего будет вынесено решение, сколько длится такая экспертиза, и что делать если вину свалят на меня и испортят самокат ещё больше и ничего не вернут?

, Кристина, п. Тульский
Роман Трубин
Роман Трубин
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, подскажите вы заявили требование заменить самокат в претензии и как вы ее направили продавцу? Если на замену, то у продавца не более 20 дней на экспертизу. Потом неустойка. 

В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Слишком долгое ожидание и сомнения со стороны сотрудников МФЦ
Приватизация квартиры. Слишком долгое ожидание и сомнения со стороны сотрудников МФЦ
, вопрос №4139472, Диана, г. Ярославль
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Может ли ответчик (виновник потопа) прийти на экспертизу не один, а с кем-то еще?
Соседи сверху затопили мою квартиру. Я заказала экспертизу чтобы оценить ущерб. Может ли ответчик (виновник потопа) прийти на экспертизу не один, а с кем-то еще?
, вопрос №4137692, Юля, г. Санкт-Петербург
Бухгалтерский учет
Такой вопрос, человек уволился пол года назад, но последние два месяца приходит пустой расчетный листок, но только пишется сумма долго предприятия
Здравствуйте. Такой вопрос, человек уволился пол года назад, но последние два месяца приходит пустой расчетный листок, но только пишется сумма долго предприятия. Что это значит
, вопрос №4137711, Марина, г. Москва
Лицензирование
Необходимо открыть центр экспертиз (экспертное бюро).Виды экспертиз: Автотехническая, бухгалтерская
Здравствуйте. Необходимо открыть центр экспертиз (экспертное бюро).Виды экспертиз: Автотехническая, бухгалтерская, видеотехническая, почерковедческая, психофизиологическая, технико-криминалистическая экспертиза документов, фототехническая и т.п. Скажите, пожалуйста, что для этого необходимо, т.е. какая должна быть форма организации, должны ли быть эксперты в штате, нужно ли вступить в СРО, аккредитация и т.д. Спасибо
, вопрос №4137284, Евгений, г. Москва
700 ₽
Военное право
Как долго можно игнорировать приглашение?
Добрый день, пришла повестка на сборы. Службу не проходил, возраст 44, повестку с рук видели соседи, по месту повестки не проживаю. Если нет никакого желания идти на сборы, что лучше делать в такой ситуации? административка не напрягает. Как долго можно игнорировать приглашение? Спасибо
, вопрос №4137289, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 04.06.2019