8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я в данном случае вернуть свою обувь?

Здравствуйте! Купила ботинки 13 марта, на сегодня получается 1 месяц эксплуатации. На ботинке существует кожанная петля, при уходе за ними обнаружила, что петля по ширине порвана. Могу ли я их вернуть

  • 1555480462103-431485172
    .jpg
, Снежанна, г. Тула
Ольга Политова
Ольга Политова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

В соответствии со статьями 18, 19 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе предъявить требование о возврате товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного продавцом. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи потребителю товара, а для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих)  — с момента наступления соответствующего сезона.

Постановление Администрации Тульской области от 6.03.2003 № 117 «Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков на сезонные товары» установлены следующие сроки наступления сезонов:

с 1 ноября по 14 марта — для товаров зимнего ассортимента; с 15 марта по 14 мая — для товаров весеннего ассортимента; с 15 мая по 31 августа — для товаров летнего ассортимента; с 1 сентября по 31 октября — для товаров осеннего ассортимента.

Если требование о возврате товара ненадлежащего качества предъявлено в течение гарантийного срока, продавец обязан принять его, провести проверку качества, а при наличии спора о причине возникновения недостатка — экспертизу. Бремя доказывания причин возникновения недостатков в этом случае лежит на продавце. Если гарантийный срок истек, вы вправе предъявить требование о возврате денежных средств в течение двух лет с момента передачи товара, но при этом должны доказать, что недостаток возник не по вашей вине (производственный брак), в том числе путем проведения экспертизы.

Во всяком случае рекомендую сначала обратиться к продавцу с письменной претензией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте мой муж мобилизованный могу ли я его вернуть домой он усыновил моих детей от первого брака на его иждивении 4 их
Здравствуйте мой муж мобилизованный могу ли я его вернуть домой он усыновил моих детей от первого брака на его иждивении 4 их
, вопрос №4148481, Лениза, г. Иркутск
Уголовное право
Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства?
действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Д.Т. и А.Р., обратилась в суд иском к 000 об установлении факта трудовых отношений, о компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований О. указала, что она совместно с несовершеннолетними детьми Д.Т. и А.Р. проживала с Т., между ними фактически сложились семейные отношения. Т. заключил с 000 договор подряда, по условиям которого Т. было поручено выполнение комплекса строительно-монтажных работ по возведению многоэтажного жилого дома. При производстве строительных работ на строительном объекте Т. сорвался с 9 этажа строящегося многоэтажного дома и от полученных в результате падения травм скончался на месте. Смертью Т. О. и несовершеннолетним детям были причинены нравственные страдания. По мнению О., несмотря на заключенный между Т. и ООО договор подряда, между сторонами данного договора фактически сложились трудовые отношения, поскольку Т. самостоятельным хозяйствующим субъектом не являлся, выполнял строительные работы по заданию ООО, работал на строительстве многоэтажного дома в составе коллектива рабочих, подчинялся установленному в ООО трудовому распорядку. Деятельность Т. по проведению строительных работ контролировалась ООО, в том числе в лице начальника участка строительства, Т. был ознакомлен ООО с техникой безопасности ведения работ на строительном объекте, расписывался в журнале вводного инструктажа, акте-допуске к работам, а также ежедневно перед началом работ проходил инструктаж по технике безопасности, однако трудовые отношения с Т. в установленном законом порядке ООО оформлены не были. Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства? Какое
, вопрос №4147519, Мария, г. Москва
Гражданство
Как в данном случае получить паспорт ребенку?
Добрый день Ситуация: ребенку исполнилось 14 лет, для подачи заявления на получение паспорта требуют подтверждение гражданства ( либо штамп на свидетельстве о рождении, либо оригиналы документов обоих родителей, возможности предоставить один из паспортов родителей нет), у ребенка в свидетельстве о рождении четко прописано, что оба родителя граждане России, у одного из родителей в паспорте ребенок вписан+ стоит красная печать. Как в данном случае получить паспорт ребенку? Можно ли проставить печать о гражданстве имея только свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей с вписанными данными? Изучила просторы Интернета и выяснила, что далеко не во всех регионах требуют подтверждение гражданства.
, вопрос №4146942, Екатерина, г. Ульяновск
Жилищное право
Могу ли я прописать его в свою квартиру, если она не приватизирована?
Здравствуйте, у моего законного мужа в данный момент нет прописки. Могу ли я прописать его в свою квартиру, если она не приватизирована?
, вопрос №4145836, Евгения, г. Дзержинск
800 ₽
Предпринимательское право
Какой договор можно составить в данном случае между мной и моим партнером, чтоб все было зафиксировано и в случае чего, меня не обманули?
Составление договора между физ лицами на ведение бизнеса. Я и мой партнер открыли свой бизнес, вложили в него равную сумму. Сам бизнес открыли на ип - мать моего партнера. Открыть ип на кого-то из нас не было возможности. При этом , все налоги идут через ип, оплата тоже Делим все налоги и прибыль пополам. Какой договор можно составить в данном случае между мной и моим партнером, чтоб все было зафиксировано и в случае чего , меня не обманули?
, вопрос №4145664, Анастасия, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 17.04.2019