Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за бракованную б/у деталь?
Находимся в удаленном населенном пункте, без круглогодичной дороги, приобрели БУ запчасть. Забирал деталь в компании 3 лицо, которое при получении даже не имеет значение о данном товаре. При получении от 3 лица и вскрытии, был обнаружен брак (фотографии брака отправили через интернет), вернуть в кратчайшие сроки не удалось (по причине удаленности от места приобретения товара). К тому же, приобретали у перекупщика. Он должен был осмотреть сам деталь? И какова вероятность возврата денежных средств?
Добрый день, Ирина.
Потребовать возврата детали Вы можете в течение гарантийного срока или срока службы в соответствии со статьями 18, 19 Закона о защите прав потребителей.
Если гарантийный срок не установлен, то прежде чем предъявить требование желательно провести экспертизу, которая бы установила в товаре дефект, за который отвечает продавец.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).