8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я потребовать возврат денег за некачественные наушники, которые сам перепаял?

4-5 месяцев назад приобрел наушники за 5 тысяч рублей, срок годности у них 1 год через 2 месяца сломались на одно ухо, оказалось не качественно спаяно, сфотографировал, перепаял, после чего отламалась крепление где никак не должно было сломаться, склеил, через 3 недели снова сломались, ( плохой звук ) хочу вернуть деньги за товар, подскажите это возможно?

, Даниил, г. Петропавловск-Камчатский
Яна Митрохина
Яна Митрохина
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте.

 Вы не обращались к продавцу с требованием обменять товар или вернуть за него деньги? 

Ст. 18 ЗоЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

Обратитесь к продавцу, но будьте готовы, что требование не будет выполнено сходу, товар заберут на экспертизу, где будет установлена причина неисправности. 

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Сможем ли мы с мамой остаться с домой и одной машиной?
Здравствуйте! Мои родители разводятся. В семье 3 детей, считая меня. У нас частный дом и две машины, взятые в кредит на папу. При разделе имущества, кому что достанется? Все три ребенка останутся с мамой. Сможем ли мы с мамой остаться с домой и одной машиной?
, вопрос №4138987, Даяна, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?
, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва
Трудовое право
Я гражданка Таджикистана смогу ли купить дом в Подмосковье?
Я гражданка Таджикистана смогу ли купить дом в Подмосковье?
, вопрос №4138275, Мафтуна Кузибаева, г. Иркутск
Уголовное право
Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?
Здравствуйте, друг попросил меня заложить свой айфон, т.к ему нужны были деньги, я от своего имени заложил его в ломбард, как и следовало ожидать он не смог его выкупить, по этому выкупил его я. Я потребовал от него возврата средств, много писал ему о разных вариантах закрыть долг, но мы не сошлись. Сейчас встает у меня такой вопрос, могу ли я на законных основаниях оставить его себе? Ведь на этом телефоне мой iCloud, получил я его не обманным путем, а в счет долга, который не смог вернуть владелец. Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?
, вопрос №4136550, Никита, г. Москва
Банкротство
Я хочу продать свое жилье Смогу ли я через три года вступить в наследство, если продам свое жильё
В 23 году я завершила процедуру банкротства А в декабре 22 умерла моя мама У меня свое жилье есть , от мамы тоже осталась квартира . Я хочу продать свое жилье Смогу ли я через три года вступить в наследство , если продам свое жильё
, вопрос №4136426, Татьяна, г. Братск
Дата обновления страницы 20.02.2019