8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ магазина в возврате всей суммы?

20. 02.2016 приобрела телевизор и продавец навязал сертификат ДСО на сумму 1980 рублей, сказав,что если телевизор за это время не будет ломаться и я воспольщуюсь данным сертификатом, то мне вернут всю сумму. 09.01.2019 года, т.е за 41 день до окончания ,я обратилась в данный магазин, чтобы мне выплатили эту сумму.17.01.2019 мне дали письменный ответ, где насчитали за 11 дней( а не 41) 28 рублей 48 копеек!Их расчёт таков 1980:730*11! Никаких расходов магазин не понес!!! А почему мне тиакая сумма???

, Галина, г. Ейск
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

окончания, я обратилась в данный магазин, чтобы мне выплатили эту сумму.17.01.2019 мне дали письменный ответ, где насчитали за 11 дней( а не 41) 28 рублей 48 копеек! Их расчёт таков 1980:730*11! Никаких расходов магазин не понес!!! А почему мне тиакая сумма???

Галина

считаю, что магазин не прав, так как от услуги Вы отказались, затрат они не понесли, обращайтесь с претензией в 2х экземплярах со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», если не поможет, то с иском в суд:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
25 без содержания, правомерно ли это?
Здравствуйте. Работаю на 1.25 ставки при написании заявления на отпуск работадатель говорит писать на 1 ставку на отпуск а на 0 . 25 без содержания ,правомерно ли это?
, вопрос №4139666, Виктория, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не дали никакой договор. Занятия не понравились и я хотела бы вернуть деньги. У меня есть доступ в личный кабинет, где указан номер абонемента и количество оставшихся тренировок. Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет
, вопрос №4139398, Агата, г. Москва
Гражданское право
Я продавал криптовалюту на бирже гарантекс, сегодня пришел арест на тинькофф, заблокировали всю сумму (320.000р), на основании уголовноего дела
Я продавал криптовалюту на бирже гарантекс, сегодня пришел арест на тинькофф, заблокировали всю сумму (320.000р), на основании уголовноего дела. Нужна консультация, как быть, как решать. Никаких противоправных действий я не совершал
, вопрос №4139256, Денис, г. Ярославль
Гражданское право
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер
Здравствуйте! Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.
, вопрос №4138853, Юлия, г. Подольск
Защита прав потребителей
Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?
Здравствуйте. Помогите решить вопрос оплачен курс на Скиллбокс вчера, сегодня человек, по тем или иным причинам передумал. Обучение должно начаться через 10 дней, но при оплате попросили зайти на платформу свои логином и паролем. Однако обучение ещё заблокировано, так как срок через 10 дней. Будут ли проблемы с возвратом 100%средств?Спасибо.
, вопрос №4138424, Светлана Валерьевна, г. Москва
Дата обновления страницы 21.01.2019