Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат сертификата с точки зрения исполнителя?
Здравствуйте, у меня вопрос по возврату сертификата в салон красоты, но со стороны исполнителя. Клиентом был куплен сертификат в подарок супруге, но она хотела другой подарок и клиент принес его на возврат. Сертификат был куплен по карте, т.е. при его оплате салон уже заплатил сумму банку за эквайринг, далее сертификат был куплен в прошлом налоговом периоде, вошел в оборот предприятия и с него был уплачен налог, так же с него заплатили зарплату администратором, не говоря уж о расходах на печать и оформление самого бланка. Таким образом если предприятие вернет полную сумму, оплаченную клиентом -он понесет существенные потери. Как закон защищает в этом случае предприятие. Возможно ливерную сертификат, с удержанием фактически понесенных расходов
Добрый день, Наталья!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно, у Вас возникает право вычесть из данной суммы фактически понесенные Вами расходы.
Если Вам необходима более подробная консультация по данному вопросу либо возникли дополнительные вопросы, то можете обращаться в чат. Готов ответить на интересующие Вас вопросы и оказать помощь в составлении необходимых документов.