8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка вещей через интернет и ошибка почты

Вообщем заказал вещи через интернет,они все пришли я пошел получать их на почту на почте мне сказали что оплачивать не чего не нужно отправлено как простая посылка без стоимости!на следущий день мне звонят с магазина и говарят что нужно оплатить мол на почте при отпрвке ошиблись!иначе они подадут в пракуратуру! так вот если я так и нечего не буду платить,а они подадут в прокуратуру какие будут последствия ? вроде бы почта виновата так пусть на неё и подают

, Вячеслав, г. Красноярск
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Когда вы производили заказ транспортные расходы отдельно оговаривались ? начинать надо с этого потом уже уточнять кто и где ошибся, прокуратура здесь мягко говоря не причем, не беспокойтесь, в ваших действиях действий подпадающих под статьи УК отсутствуют, или вопрос стоит о наложенном платеже ? поясните.

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Красноярск

Я сам из Красноярска а заказал вещи с Москвы через сайт! Способ доставки был наличными курьеру в руки! то есть через ЕМС почту курьеру в руки они привезти то привезли её но оставили на почте и все! до квартиры она так и недошла вместе с курьером!мне позванили с почты и сказали придти забрать ! когда я её забирал спросил на счет оплаты на почте сказали здесь стоит наложный платеж но не квитков не адресса куда переводить деньги нет,скорей всего значит уже оплачено сказали и так её отдали на руки!Они сказали заявление о мошейничестве будут писать! так вот какие у них шансы я думаю что не каких!

т.е. вы получили посылку полностью бесплатно ? за сам товар тоже не заплатили? ... безалаберность нашей почты известна наверное уже за пределами страны, и если раз на почте "все оплачено" то по хорошему надо бы отказать магазину в оплате, так как получить посылку без оплаты вы "вроде как не могли" и предложить магазину взыскать стоимость с почты.

1
0
1
0
Дария Лунина
Дария Лунина
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Прокуратура в любом случае здесь не при чем, прокуратура не уполномочена заниматься вещами подобного рода.

Поэтому прежде всего Вам следует обратиться к условиям продажи эих товаров на сайте. Внимательно посмотрите, кто оплачивает доставку (зачастую доставка уже включена в стоимость товара).

В любом случае, это договорные отношения, которые должны разрешаться в судебном порядке.

1
0
1
0

В вашем случае интернет-магазин может потребовать возмещения стоимости неосновательного обогащения, т.к. это это правило применяется вне зависимости от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения Вас, почтовых работников или самого магазина (ст. 1102 ГК)

0
0
0
0
Павел Князев
Павел Князев
Юрист, г. Пермь

Я не думаю, что Москва будет судиться с потребителем из Красноярска, себе дороже выйдет. Делайте ссылку на почту, что без оплаты вы не могли получить посылку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Или у нас на Почте России свои какие то правила?
Почему меня уволили без объяснения причин после ревизии на почте России? Сегодня приехали с ревизией, сказали что со мной расторгают договор и я уволена, без объяснения причин. При этом в начале месяца также была ревизия при которой было написано обязательство, что в течении шести месяцев я выплачивают её, соответственно первый платёж я уже заплатила. А сегодня приехали и сказали, что со мной расторгают договор не объясняю причин. Работаю на почте России, при этом говорят что эту недостачу как и по товару, так и по кассе я должна выложить им сразу. Грозится подать в суд на меня. При том что меня просто поставили перед фактом, что я уволена. Не предупредив заранее. Законно ли это? Или у нас на Почте России свои какие то правила? То есть получается, что они просто меня увольняют, при том что я как уже говорила, по прошлой недостаче написала обязательство, и начала выплачивать. Плюс к этому саму недостачу из компьютера не убрали, но сегодня опять же эту недостачу мне приписали и требуют с меня новую объяснительную. Хотя все это было мной написано ещё при прошлой недостаче как и обязательство. Также в отделении нет камер, нет охраны. Товар заставили пробивать сегодня, которого нет.
, вопрос №4137317, Мария, г. Москва
1100 ₽
Гражданское право
28.02.2024 к нам обратилось юр лицо ООО ТД Блик с запросом на покупку 1500 тюльпанов
28.02.2024 к нам обратилось юр лицо ООО ТД Блик с запросом на покупку 1500 тюльпанов. В этот же день нам скинули карту партнера, мы сделали счет и они его оплатили. Через несколько дней за тюльпанами пришел мужчина, с доверенностью от ТД Блик и мы отдали тюльпаны, но нитках других документов он с собой не взял, сказал завезет чуть позже. Сейчас спустя несколько месяцев нам поступила претензия от ооо тд блик, как будто они ошибочно перевели нам деньги и просят вернуть их. Что делать в этой ситуации? 1. У нас есть доверенность на водителя 2. Видео как забирали тюльпаны 3. Переписка с заказчиком в ватсапп 4. Почта с которой скинули карту партнера
, вопрос №4137111, Максим, г. Москва
Гражданское право
И на основании каких законов я могу пойти в суд, требуя, чтобы их удалили?
На основании каких законов я могу потребовать удаление негативного и несправедливого отзыва о моём ИП на сайтах-отзовиках в сети Интернет? И на основании каких законов я могу пойти в суд, требуя, чтобы их удалили?
, вопрос №4137078, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая
Здравствуйте. Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая. Пытался отказаться от покупки. Попросил магазин расторгнуть договор рассрочки и не высылать товар. Но в магазине говорят, что это не возможно. Товар отдан в службу доставки и отказаться от него невозможно. Хотя товар лежит еще на складе у ТК в их городе. Что мне делать? Как отказаться от покупки?
, вопрос №4136992, Павле, г. Александров
Уголовное право
Здравствуйте, хотела узнать, распространяют мои 18+ фотки по интернету и шантажируют, что делать?
Здравствуйте, хотела узнать , распространяют мои 18+ фотки по интернету и шантажируют , что делать ?
, вопрос №4136491, Эльмира, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2012