8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если заказанный в интернете товар мне не нужен?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в ситуации если я заказал товар по интернету и товар пришел но мне он уже не нужен я отказался от него но мне продолжают звонить и обязывают оплатить доставку в противном случае грозят отдать мое обращение к ним в какой-то юридический отдел и просят быть благорозумнее и решить все в до судебном порядке

, Матвей, г. Москва
Татьяна Рахмилова
Татьяна Рахмилова
Юрист, г. Калуга

Здравствуйте, Матвей!

Вас не имеют право обязать приобрести товар, который Вам уже не нужен.

Скажите сотрудникам магазина, что, если их звонки не прекратятся, Вы будете вынуждены обратиться в Прокуратуру по факту незаконного навязывания товара и непрекращающихся звонков.

С уважением, Татьяна Николаевна Рахмилова

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Подскажите, если наследник обязательной доли не вступит в наследство в течение 6 месяцев, он получит долю автоматически или нет?
Добрый день. Есть два наследника на имущество. По завещанию и по обязательной доле. Подскажите, если наследник обязательной доли не вступит в наследство в течение 6 месяцев, он получит долю автоматически или нет?
, вопрос №4139428, Екатерина, г. Донецк
Семейное право
Как себя убрать в свидетельстве о рождении (мужчина), если матери ребёнка не являюсь супругом?
Здравствуйте! Как себя убрать в свидетельстве о рождении (мужчина), если матери ребёнка не являюсь супругом?
, вопрос №4138254, Федор, г. Москва
Защита прав потребителей
Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит
Купила счетчик для воды, он оказался мне не нужен. В магазине не хотели принимать обратно, хотя отнесла на следующий день. Написала заявление. Сказали будут рассматривать, якобы счетчик товар который возврату не подлежит. Правда ли это. Где это прописано? Спасибо
, вопрос №4136855, Оксана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть товар?
Здравствуйте! Прошу консультацию. Ситуация следующая: купила в магазине (он-лайн магазин Мвидео, на интеренет-странице) смартфон и оплатила путём онлайн-оплаты банковской картой. Есть электронный чек об оплате от 08.05.2024. 12 мая 2024 года товар был получен в магазине МВидео. При заборе было указано, что товар является витринным образом. После получения товара, телефон был полностью заряжен, включён для проверки его работоспособности. В течение суток телефон был разряжен полностью, часть времени телефон бездействовал, часть времени проводилась проверка приложений. Дальнейшее наблюдение за телефонном показало, что за 10-12 часов бездействия (при подключении к беспроводной сети Wi-Fi) батареей было потеряно около 15%. Наблюдение за идентичной моделью при равных условиях показало потерю всего 7% за тот же временной период. Считаю, что данный факт свидетельствует о достаточно длительной эксплуатации телефона, что стало причиной принятия мной решения об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате товара продавцу. 15 мая 2024 года смартфон был возвращён продавцу в магазин МВидео. Товарные качества товара не были нарушены, телефон не активировался, упаковка сохранена. Сотрудниками магазина МВидео было отказано в возврате уплаченных денежных средств. Товар был забран на экспертизу 15 мая 2024 г. По результатам экспертизы магазином было сообщено, что товар без дефектов. Есть ли возможность вернуть товар? Претензию в письменном виде почтой РФ отправила продавцу.
, вопрос №4136770, Ярослава, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2018