Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за абонемент в салон красоты, по которому не получила услуги в полном объеме

Здравствуйте. Я воспользовалась услугами салона красоты, купила абонемент на эти услуги. Сделала половину, но в связи с переездом в другой город не могу возпользоваться им до конца. Я обратилась в салон с просьбой вернуть мне половину суммы. Они сказали что не могут, а могут вернуть мне только 1000 рублей, так как при возврате они считают стоимость услуги полностью, без скидки из абонемента. При этом никаких документов я не подписывала, меня никто не информировал об этом. Можно ли как то вернуть полные полсуммы?

08 декабря 2018, 18:29, Анастасия, г. Москва

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Анастасия, здравствуйте!

Статья 32. Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как можете заметить, что можете требовать возврат средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, если Вы воспользовались половиной услуг, то остальная часть средств должна быть возвращена. Для этого рекомендую в письменном виде направить претензию.

Если нужна помощь в грамотном составлении документа, обращайтесь в чат. Удачи!

С уважением, юрист Дмитрий.

08 декабря 2018, 18:33

Здравствуйте Анастасия.

Вы вправе потребовать возврата суммы за те услуги от которых отказались подав письменную претензию в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор, возместить обязаны только фактически понесенные расходы исполнителем, которые он обязан документально подтвердить.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 августа 1997 года N 1025

Об утверждении Правил бытового обслуживания

населения в Российской Федерации

http://docs.cntd.ru/document/9...

08 декабря 2018, 18:34

Похожие вопросы

Военное право

Я гражданин Узбекистана подписал контракт на сво 18 декабре 2023 году на год и дастхпор не получил РФ

Я гражданин Узбекистана подписал контракт на сво 18 декабре 2023 году на год и дастхпор не получил РФ гражданство не ваеника РФ и отпуск ещё не дали документы не давно подали на гражданство РФ срок паспорто 4 июня заканчивается Ани успиют мне сделать гражданство и смагу уволится через год

Вчера в 16:22, вопрос №4139550, Баходир, г. Москва

1 ответ

Наследство

Добрый день, Мой отец, который не находится с моей мамой в браке уже как несколько лет, имеет на себе весьма много долгов, а также квартиру и машину в наследство

Добрый день, Мой отец, который не находится с моей мамой в браке уже как несколько лет, имеет на себе весьма много долгов, а также квартиру и машину в наследство. В случае, если он перепишет квартиру на меня перед своей смертью. А от машины в наследство я откажусь, чтобы не перенимать долги на себя, это будет законно и получится ли вообще?

Вчера в 00:20, вопрос №4138948, Роман Хомуха, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

Здравствуйте. Работодатель после моего увольнения рассчитал и выплатил мне итоговую сумму за работу. Спустя несколько дней, он мне перезванивает и говорит, что я должна вернуть выплаченные деньги, так как меня не правильно посчитали. Подскажите, имеет ли право работодатель требовать с меня возврат денег?

31 мая, 10:45, вопрос №4138257, Екатерина, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Защита прав потребителей

Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

30 мая, 17:06, вопрос №4137552, Александр, г. Москва

10 ответов

Трудовое право

В тот же день Иванова, не получив причитающуюся ей заработную плату и компенсацию за неиспользованный отпуск, обратилась к работодателю с требованием о выплате всех денежных сумм

Иванова, работающая фармацевтом в сети аптек ООО «Здоровье», 21 марта 2021 года подала заявление об увольнении по собственному желанию. 5 апреля, в свой последний рабочий день, она была уволена с работы. В тот же день Иванова, не получив причитающуюся ей заработную плату и компенсацию за неиспользованный отпуск, обратилась к работодателю с требованием о выплате всех денежных сумм. Однако работодатель отказал ей, обосновав это тем, что сейчас не самый удобный момент для выплат и что он вправе произвести выплаты в тот срок, когда ему будет удобно. Прав ли работодатель?

30 мая, 13:04, вопрос №4137173, Анастасия, г. Казань

1 ответ