Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если краска на куртке после дождя смылась?

Добрый день!

Ситуация такая, купила куртку в магазине, после дождя краска местами смылась, а то, что осталось пачкается, носить куртку невозможно...сегодня 14-й день с момента покупки. Чека нет, но есть смс о списание денежных средств в счет магазина, как я могу вернуть деньги за куртку?

24 октября 2018, 06:06, Мария, г. Новочеркасск

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

24 октября 2018, 06:08

Похожие вопросы

Трудовое право

Но сработает ли данный пункт, если трудоустройство будет в течение года после магистратуры?

Здравствуйте, есть непонимание с тем как работает отсрочка от армии для IT специалистов. У меня будет два образования: 1) Бакалавриат - тут специальность из перечня специальностей от Минцифры 2) Магистратура - тут другая специальность, не из перечня В условиях отсрочки есть пункт, что при трудоустройстве в аккредитованную айти компанию в течение года после окончания образовательной организации предоставляется отсрочка, даже если нет стажа. Я понимаю, что если бы я устроился после бакалавриата в течение года, то этот пункт бы сработал. Но сработает ли данный пункт, если трудоустройство будет в течение года после магистратуры?

07 июня, 19:37, вопрос №4147051, Александр, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Все

Если заведут дело после скрытия с места ДТП это со может как-то

Если заведут дело после скрытия с места ДТП, это со может как-то повлиять на выезд за границу? Вчера оформила Госпочту «суды», а ДТП после которого скрылась было 5 дней назад. Если письмо мне сформировано было да подключения у меня высветится это письмо Как вообще узнать, обвиняют ли меня в скрытии с места ДТП?

06 июня, 14:10, вопрос №4145450, Ольга, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Подскажите пожалуйста, по закону можно и что будет, если у частного дома у чужого сесть на лавочке и сидеть, просто тихо посидеть?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по закону можно и что будет, если у частного дома у чужого сесть на лавочке и сидеть, просто тихо посидеть?)

06 июня, 11:14, вопрос №4145255, Anna Eliseikina, г. Коломна

3 ответа

Автомобильное право

Что будет, если остановят трезвого?

Лишен прав по мт.264ч1.Срок не кончился.Что будет,если остановят трезвого?

06 июня, 08:04, вопрос №4144946, Павел, г. Пермь

1 ответ

Военное право

Что будет если я покину место командировки и вернусь в свою часть?

Военнослужащий нахожусь в командировке в другой части (не зона боевых действий). Что будет если я покину место командировки и вернусь в свою часть??? Дорога до своей части займет 2-3 часа.

04 июня, 19:27, вопрос №4143141, Тимур, г. Уфа

1 ответ