8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Какой документ взять с клиента при возврата денег?

Добрый день, клиент хотел подать на нас в суд за некачествунную установку деревянных ступеней, решили вопрос мирно возвратом денежных средств, какой документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

, Марина, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

Марина

Заключаете соглашение о том, что требование клиента удовлетворены добровольно в полном объеме (включая, компенсацию всех понесенных им расходов) и он к Вам претензий по существу заявленных требований не имеет, в том числе и по финансовым санкциям в виде неустойки. 

Соответственно в этом случае можно потом ссылаться на ст. 408 ГК РФ, в силу которой

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

У Вас будет иметь место надлежащее исполнение. что не порождает за собой обязательств перед клиентом.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

есть какой то образец такого соглашения?

строго образца нет. Пишется почти также как договор. Шапка из договора, просто указывается: «заключили настоящее соглашение о нижеследующем: ...». Дальше пунктам, что претензии нет, претензия урегулирована. Ну подписи сторон. 2 экз.

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Подпишите соглашение к договору о том, что претензия такая-то удовлетворена в полном объёме, клиент к исполнителю по договору не имеет каких-либо претензии, включая материальных. И отразить, что сумма (если была возращена) получена клиентом в полном объёме. Самое главное, чтобы подпись клиента на этом документе была.  Ст. 408 ГК РФ

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, вы можете, к примеру, заключить соглашение о расторжении договора на оказании услуг, в котором указать, что претензий по договору к друг другу стороны не имеют, ст. 450 ГК РФ:

 
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Вот один из примерных вариантов документа, который вы можете составить

0
0
0
0

Дополнительно к Соглашению о расторжении договора №___ от ____ можете приложением сделать Акт о приеме передачи денежных средств.

0
0
0
0
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

Здравствуйте Марина! Лучший вариант, это заключить соглашение о расторжении договора, в котором указать, что денежные средства возвращены и стороны претензий друг к другу не имеют.

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.5
Эксперт
мирно возвратом денежных средств, какой документ взять с клиента после возврата денег, что бы потом не было проблем с заказчиком и он не решил снова обратиться в суд?

Марина

Марина, добрый день! Подпишите дополнительное соглашение о расторжении договора в котором будет указано на возврат клиенту денежных средств и отсутствие претензий с его стороны, согласно ст. 452 ГК РФ

 Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор,

0
0
0
0
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Здравствуйте Марина!

К соглашению о расторжении договора желательно получить от клиента собственноручно написанную расписку о том, что денежные средства в ___ размере, уплаченные по договору  возвращены и получены. Указать дату и подпись, и отсутствие каких-либо претензий со стороны клиента.  Данную расписку вы забираете себе.

0
0
0
0
Марат Файзуллин
Марат Файзуллин
Адвокат, г. Самара

Здравствуйте Марина! В данном случае, само оформление  документа о возврате денег и должно подтверждать полное удовлетворение требований Клиента. То есть, в расписке прямо указать: «После получения денег, Клиент не имеет каких-либо претензий к Исполнителю» Договор в данном случае расторгается на основании ст. 450 ГК РФ — по соглашению сторон.    

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Какие документы заполнять и тд?
Я рекламный менеджер, принимаю платежи от рекламодателей и перевожу деньги блогерам, которые размещают рекламу на своих каналах, за это имею процент и на этом зарабатываю. Как такая деятельность должна оформляться? Какой налог нужно платить? Какие я должен понимать действующие правила налогообложения? Какие документы заполнять и тд?
, вопрос №4145740, Антон, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
два года назад я ходила в школу барабанов на занятия. покупала ступень на 24 занятия. отходила 8 занятий, потом поняла, что не хочу ходить. год назад они мне отказали возвращать деньги. по их договору эта ступень рассчитана на пол года, потом неиспользованные занятия сгорают. пол года конечно уже прошли. недавно я у них спросила сколько у меня неиспользованных занятий, они сказали, что 16 занятий. могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?
, вопрос №4145511, Соня, г. Москва
Нотариат
А какие документы буду должен предоставить я?
Добрый день! Доля в квартире принадлежала матери, она умерла, а в выписке из ЕГРН она до сих пор числится правообладателем. Какие документы требуются для того, чтобы внести изменения? Кроме того, я являюсь не единственным наследником, один из которых уже умер и неизвестно, вступил ли кто-то в наследство. Потребуется ли мне присутствие других наследников или какие-либо документы от них, чтобы внести изменения в реестр с актуальными правообладателями? А какие документы буду должен предоставить я?
, вопрос №4145277, антон, рп. Фряново
700 ₽
Семейное право
Каким образом он может это сделать, если он там, как, какие документы и в каком виде представить?
Добрый день. Сын на СВО. Хочет развестись с женой. Детей и имущественных споров нет. Каким образом он может это сделать, если он там, как, какие документы и в каком виде представить ?
, вопрос №4144735, Ирина, г. Ярославль
700 ₽
Трудовое право
Какими документами это регламентируется?
Я работаю в школе. Основная должность - заместитель директора по УВР, совмещаю работу зама с преподаванием истории и обществознания (0,5) ставки. Второй год являюсь классным руководителем 6 класса. Директор в этом году решил забрать классное руководство в пользу учителя предметника. Мне объяснили это тем, что заместитель директора не имеет право быть классным руководителем. Хотелось бы знать: может директор без моего согласия забрать у меня классное руководство. Какими документами это регламентируется?
, вопрос №4143971, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 14.08.2018