Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор на Евросеть?
Здравствуйте, приобрела телефон в евросети 21.06.2018г., выявила дефект 23.06.2018г. слот для симкарты не работает. Написала претензию, чтобы вернули денежные средства, мне ответили что вернут только после экспертизы. Но прошло уже 11 дней и они отказываются вернуть деньги. Мне пришло письмо от евросети 03.07.2018г., что вернут деньги либо телефон только после его проверки, и сказали по телефону который был указан в письме бесполезно идти в салон так как телефон еще не проверялся. Как я должна поступить с юридической точки зрения, звонила в роспотребнадзор сказали если по истечении 10 дней деньги не вернут пишите письменную жалобу на них в роспотребназор. Можете послать образец как я должна написать жалобу на возвращении денежных средств по истечении 10 дней.
Здравствуйте, Наталья.
Утвержденных форм жалобы нет. Она пишется в свободной форме, с указанием кому-от кого, описанием конкретной ситуацией и указанием требований к Роспотребнадзору, ставится дата и подпись. К жалобе прилагаются копии подтверждающих документов.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию, составление документа в чате выбранного юриста.
Хорошего Вам вечера.