Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать деньги с турагента за оплаченный тур?
Добрый день! Прошу уточнить, что можно сделать в данной ситуации: в тур агентстве была куплена путёвка , 5000 руб. внесли наличными в качестве аванса за тур(выдана квитанция к приходно кассовому ордеру), оставшуюся сумму в размере 61800 внесли напрямую на карту физ.лицу, посредством перевода (мобильный банк) работающему в тур агентстве (ИП) . В последствии оказывается что виза не успеет сделаться к дате вылета. О чем мы не были предупреждены. Возвращать ден. средства турагент отказывается. Договор не заключался.
Здравствуйте!
Направьте на на адрес турагенства письменную претензию с требованием возврата денег (лучше лично под роспись на втором экземпляре, если не будут брать то почтой ценным письмом с описью и уведомлением о вручении). После этого нужно будет подавать два иска.5 000 взыскивать иском о защите прав потребителя (можно подать иск мировому судье по своему месту жительства), а остальные деньги взыскивать как неосновательное обогащение уже с физического лица, на карту которого деньги были переведены.