8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие документы нужны и куда обращаться после некачественного ремонта телефона?

Добрый день, на телефоне пропал звук, не работал динамик, я не слышал оппонента. Все остальное работало. После сдачи телефона в ремонт я получил бумажку написанную от руки где была написана диагностика телефона . Спустя 3 дня мне перезвонил оператор сказала мне о стоимости ремонта( 7200₽ за пайку микросхемы) я согласился. На протяжении 2 недель нас кормили "завтраками ", что случай тяжелый и у них не получается его починить . В результате через 2.5 недели нам позвонили и сказали что все готово. Я пришел на точку мне просто отдали телефон с бумажкой написанной от руки ( ремонт звука ) и суммой 7200. Звук действительно заработал я все слышал. Но , забрав телефон обнаружил: что 1 . Не работает звонок телефона, когда мне кто-то звонит 2. Плохо работает вибрация . 3 . Батарея разряжается очень быстро. 4. Я не могу восстановить телефон через комп. Т.к он пишет что телефон работает не правильно.

Позвонив фирме, мне сказали , приносите телефон , что мы попробуем перепрошить его. Если ничего не поможет то мы вернем деньги за ремонт . Я отдал телефон опять в ремонт , попросив написать мне акт выполненных работ. Так вот у меня вопрос как мне быть, какие документы мне у них попросить , если они мне не смогут сделать телефон и решат отдать деньги , по сути они же там многое , что нарушили , я боюсь , что мне вообще невозможно будет восстановить телефон после такого ремонта . Что мне нужно из документов потребовать у них , чтобы потом написать грамотно претензию и куда обращаться с такой проблемой.

Показать полностью
, Александр, г. Хабаровск
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер!

Что именно указано в акте выполненных работ?

Вам необходимо получить документальные доказательства, где фирма признаёт, что нарушения в телефоне возникли именно после их ремонта, это может быть  и документы, в котором написано, что возвращается такая-то сумма, так как ремонт был произведён некачественно. 

я боюсь, что мне вообще невозможно будет восстановить телефон после такого ремонта

Александр

В таком случае Вы сможете потребовать с организации денежные средства в счёт ущерба и компенсации морального вреда. Изначально не стоит уведомлять фирму, что у Вас есть ещё какие-либо к ним претензии, сделайте вид, что ограничитесь «бесплатным ремонтом», в противном случае, Вам ничего не предоставят.

куда обращаться с такой проблемой.

Александр

Напишете претензию фирме, если откажут или оставят без рассмотрения — обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Возникнет необходимость, обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Второй вопрос, какие документы нужны для переоформления и можно ли оформить сделку в МФЦ?
Сестра хочет переоформить квартиру на родного брата, но там прописана её дочь. Можно ли оформить сделку без участия дочери или ей нужно выписаться? Второй вопрос, какие документы нужны для переоформления и можно ли оформить сделку в МФЦ?
, вопрос №4139258, Тарас, г. Москва
Нотариат
Какие документы для этого нужны, и куда обращаться мфц или нотариальную контору?
Моими родителями в браке была приобретена квартира . Доли выделены не были. После развода по согласию отца (нотариально заверено, что он согласен на дарение квартиры) мать хочет переписать на меня квартиру, через договор дарения. Какие документы для этого нужны, и куда обращаться мфц или нотариальную контору ?
, вопрос №4137165, Илья, г. Норильск
Недвижимость
Сосед сделал ремонт в своей квартире 16-и этажного жилого дома и теперь хочет делать ремонт в общей приквартирной зоне без согласия всех собственников других квартир на площадке
Сосед сделал ремонт в своей квартире 16-и этажного жилого дома и теперь хочет делать ремонт в общей приквартирной зоне без согласия всех собственников других квартир на площадке. Один из собственников не хочет, чтобы по крайней мере на его половине делали этот ремонт. Куда обращаться, чтобы помешать ремонту, если сосед говорит, что вопрос решенный и ремонт он все равно сделает?
, вопрос №4136337, Дмитрий, г. Москва
Нотариат
Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
Здравствуйте. Умер отец моего ребенка. В свидетельстве о рождении он выписан как отец, есть свидетельство об установлении отцовства. Ребенку 8 лет. Были официально оформлены алименты. Вопрос- зарплату, невыплаченную ко дню смерти получила мать умершего. В течение 2 недель после смерти. Могу ли я получить часть, положенную моему ребенку? Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
, вопрос №4136335, Олеся, г. Челябинск
Гражданское право
Куда обращаться если я во всём виноват сама своими руками сделала
Когда мня зарегистрировали в этом терминале Nelgalnt, то я сперва перестала туда 10тысячь, типа попробуй вам понравиться. Я с этих 10 заработала 2тыс и они мне их выбрали тоже всё это делалось через третье лицо. И всё это делалось через скайп демонстрацию экрана. Затем 40тыс. и они мне всё говорили если у вас нет своих денег то можно и взять кредит и вы его за пару недель вернёте. Так я с кредитке перевела 300тыс. Через пару дней он мне опять говорит что с такими деньгами это так игра,если вы мне не доверяете то я вам на ваш счёт переведу свои деньги. И я как будто под каким-то гипнозом он мне говорит довайте зайдёт на ваше приложение и посмотрим на сколько вам могут одобрить кредит я своими руками всё сделала под чутким его руководством, да мне одобрили кредит на 5800000. Хорошо он мне переводит какой то протоцент от этой суммы. А на следующий день когда он мне позванила и сказал номер счета куда я должна перевести деньги. Так как я перевожу деньги в рублях их же надо перевести в доллары. И когда я стала переводить сам бог меня спас мне заблокировали карту и само приложение. И потом я поняла что тут что то не чистое. И тогда я ему сказала что я хочу вывести свои и его деньги и закрыть счёт. До этого он мне говорил что если что ты можешь в любое время закрыть и вывести деньги. А когда каснулось этого началось, сперва надо отказываться от кредитного плеча, а чтобы отказаться надо тоже кучу денег отдавать. А если я не откажусь от этого кредитного плеча то у будут проблемы с законом. И я пвялась и на это и ещё перевела 1мил. Но на этом дело не закончилось один требует где мои деньги они в терменили, а другой что вы ещё не доконца заплатили за отмену кредитного плеча. Вот как то так если в крации. И я теперь не знаю что мне делать дальше. Куда обращаться если я во всём виноват сама своими руками сделала.
, вопрос №4135881, Ольга, г. Иркутск
Дата обновления страницы 23.04.2018