Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат товара с витрины, с оплатой доставки продавцом?
Здравствуйте!
Приобрел лодочный мотор со скидкой у официального дилера во Владивостоке (сам нахожусь в Москве). Перед продажей продавец уверял, что товар новый лежит на складе в коробке, год выпуска 2014. В итоге после оплаты мне был отправлен мотор с витрины и 2012 года выпуска. По фотографиям высланным продавцом на моторе видны царапины. Продавец согласен на возврат товара с учетом оплаты мной доставки. Могу ли я вернуть мотор и потребовать оплаты доставки продавцом? Договор купли продажи и акт приема-передачи был отправлен мне почтой уже после отгрузки мотора в транспортную компанию.
- IMG-20171204-WA0003.jpg
Здравствуйте Евгений.
В вашем случае, вы не только имеете право не платить за транспортировку товара, вы не обязаны этого делать!!! Вы как покупатель, приобретали товар заведомо обговоренный, с продавцом, и по по дате изготовления он ни как не соответствует прописанным в договоре пунктам.
Согласитесь, если вы купили автомобиль 2017 года выпуска, а в итоге вам продали 2014 года есть разница?
Уточните такой момент. Вы перед транспортировкой его осматривали ?
Здравствуйте, Евгений.
В силу ст.493 ГК РФ договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
До заключения договора купли-продажи продавцом должна быть предоставлена информация о товаре в соотвествии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей».
Если такая информация не предоставлена надлежащим образом, то продавец несет ответственность, установленную пунктами 1-4 ст.18 Закона.
Пунктом 1 ст.18 Закона установлено, что
потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Закономдля удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Под убытками понимаются и расходы потребителя на обратную доставку.
В Вашем случае будет целесообразнее оплатить доставку товара до продавца за свой счет, дождаться возврата денег, а затем направить претензию о возмещении убытков, в случае отказа обращаться в суд, в котором доказывать непредоставление информации до заключения договора купли-продажи.
Вы можете заказать индивидуальную консультацию или составление претензии, обратившись в чат.
Спасибо Евгений! Мотор не видел, есть только две фотографии, которые я получил от продавца уже после отгрузки. С договором не все так просто. Я его получил также после отгрузки товара и в нем не указан серийный номер и год выпуска. Понадеялся на добросовестность продавца, а меня просто обманули.
Евгений
Учитывая, что письменная форма договора нужна только для постановки на учет, а также то, что отгрузка проведена явно после получения оплаты, следует, что договор заключен с момента получения оплаты продавцом, независимо от того, что выслан также договор и в письменной форме. Сам факт отправки договора без указания в нем сведений о товаре служит доказательством того, что информация Вам не предоставлена. А это недопустимо.
Вместе с тем, чтобы получить подробную консультацию и составление претензии, рекомендую вам заказать индивидуальную консультацию на платной основе.
Спасибо Евгений! Мотор не видел, есть только две фотографии, которые я получил от продавца уже после отгрузки. С договором не все так просто. Я его получил также после отгрузки товара и в нем не указан серийный номер и год выпуска. Понадеялся на добросовестность продавца, а меня просто обманули.