8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто виноват, если отказывают в оплате по страховому случаю?

Здравствуйте! Покупала авиабилеты во Францию через агенство КупиБилет, где была прописана возможность купить страховку на возврат средств до 20000р при отказе в выдаче визы. Визу получала впервые и, к сожалению, мне было отказано. В КупиБилет мне сообщили что этот вопрос о возврате средств необходимо решать непосредственно со страховой компанией Ингосстрах. Я написала заявление, приложила все необходимые документы. И спустя месяц мне сообщают, что в моей запросе отказано. Отказано потому что страховой случай (номер) при отказе в визе нами оплачен не был. Хотя на сайте черным по белому в описании доп. услуги страхования написано "страховыми случаями являются следующие события..: Пункт1: Отказ в визе". Подскажите пожалуйста, кто виноват в данном случае Сайт КупиБилет, который дизинформирует или Страховая компания? и как нам решать в таком случае этот вопрос? Страховая говорит "идите в суд"

Показать полностью
  • e23cc144-10e9-4d47-aeca-56ace275a74c
    .jpeg
  • 2c16b031-0e72-4e89-89f6-bce1445ccc71
    .jpeg
, Алина Шакирова, г. Казань
Марина Бутенко
Марина Бутенко
Юрист, г. Новосибирск

вам необходимо сделать скриншот страницы по условиям, что относится к страховому случаю. после, сделать копию скриношота, копию заявления в страховую на выплату возмещения, и копию ответа о причинах отказа в страховой выплате, и направить письменную претензию на юридический адрес купибилет, с требование возмещения ущерба (как потребителя), и обозначить срок к примеру сегодня 20.11 в срок до 25.12. претензию отправляйте почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. по номеру инн на сайте nalog.ru в сервисе риски бизнеса, путем введения номера инн, сформируется выписка егрюл, в которой будет указан юридический адрес конторы.

более чем уверена, что ответ не последует. следовательно, вы уже можете подавать исковое заявление на возмещение ущерба, причиненного в результате нарушения прав потребителей. 

0
0
0
0
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Алина.

2 вопроса у меня:

1)У вас в полисе что указано? Если в полисе сказано что он действует на случаи отказа в выдаче визы, то переходим ко второму вопросу.

2)В связи с чем отказ в выдаче визы? Если в связи с непредоставлением полного комплекта документов (например, нет медицинской страховки) или предоставлением подложных документов и т.п., то страховая вам ничего не выплатит и судиться в таком случае бесполезно.

Если какая-либо иная ситуация, то обращайтесь с иском в суд к страховой компании, претензию писать в данном случае необязательно. Если вам нужна помощь, могу помочь в составлении грамотного искового заявления.

Если остались вопросы, можете написать мне в чат.

С уважением, Булыгин М.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ОСАГО, Каско
Не знаю как связаться со страховой, номера телефона не актуальны, по юридическому адресу ничего нет, в
Здравствуйте! Не знаю как связаться со страховой, номера телефона не актуальны, по юридическому адресу ничего нет, в интернете пишут что компания действующая, но никак не связаться, уже пол года прошло, а я не могу взять акт о страховом случае
, вопрос №4132866, Инна, г. Москва
Все
Вопрос по школьному лагерю- 2005 прошло собрание необходимо
Вопрос по школьному лагерю- 20.05 прошло собрание, необходимо заключить договор, полный пакет документов, включая мед.справку были предоставлены классному руководителю в 10:00, 24.05, после 15ч она написала в вайбере, что необходимо подойти 24.05 с 17-17:30, хотя сообщение увидела только в 16ч, написала, что я еще на работе, в ответ- если не успею в эти полчаса место отдадут другому ребёнку, дала номер телефона вахты школы для общения с начальником лагеря, позвонили на вахту- охрана ответила, что начальника нет на месте и когда будет неизвестно. Выехали в 17ч, но была пятница, пробки. Подълезжая к школе, позвонили на вахту, охрана позвала начальника, когда узнала, что подъезжаем, сказала, что у нее закончен рабочий день, это в 17:26, и бросила трубку. Набрали снова - взял охранник, сказал, что рабочий день закончен, никого нет, приходите завтра, это в 17:28..В 17:40 классный руководитель прислала в вайбер сообщение, что раз мы не успели- взяли другого ребёнка, а нам отказывают, тк нет мест...В субботу, 25.05 в 9ч приехали - вызвали начальника лагеря- она пришла, сказла, что она сегодня не начальник лагеря, а просто учитель и ушла, вызвали директора школы - он пришел, развел руками, что ничего сделать не может, при этом в пятницу было написано заявление с описанием произошедшего и указали, что ,если отказывают - пускай дадут официальный отказ - но никаких бумаг не выдали... Ребёнок в истерике, плачет все выходные, много неврологических проявлений, завтра запишемся к неврологу и, скорее всего положем в стационар...также классный руководитель была в курсе, что ради лагеря отказались от бесплатной путевки в санаторий от поликлиники, тк заявление уже заполнили и были уверены, что с понедельника в лагерь..а теперь вместо летнего отдыха ребенок будет лежать в больнице, а мы только со стационара... Подскажите какие статьи нарушены со стороны школы, чтобы написать заявление в прокуратуру, минобр и пр.. Заранее благодарю.
, вопрос №4132407, Татьяна, г. Казань
486 ₽
Недвижимость
Добрый вечер, дом РФ отказывает в выплате ссылаясь на родственную сделку, то требовал справку о прописанных, все предоставили, но все равно отказ, как можно решить данную проблему?
Добрый вечер, дом РФ отказывает в выплате ссылаясь на родственную сделку, то требовал справку о прописанных, все предоставили, но все равно отказ, как можно решить данную проблему?
, вопрос №4131548, Али, г. Москва
Автомобильное право
Страховая потерпевшего требует повторной оплаты ремонта
Попала в ДТП без страховки. Я виновник. Страховая потерпевшего требует повторной оплаты ремонта. Хотя повреждений там особо не было.
, вопрос №4131136, Валерия, г. Ярославль
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И подскажите, мне в любом случае придется идти в суд в назначенный день?
Добрый день! У меня был долг по кредитной карте, банк подал на меня в суд. После этого мы договорились в банком о рассрочке платежа, но в суд все равно пришлось идти. Оказалось, что была нарушена территориальная подсудность, и дело перенаправили в другой суд. Пока это происходило, я полностью закрыла долг перед банком. Теперь у меня вот-вот снова назначен суд, и, я так понимаю, просто так от меня не отстанут. Помогите правильно оформить заявление/ предоставить суду доказательства оплаты долга. Есть справка из банка. Я бы хотела отправить заявление через ГАС Правосудие. И подскажите, мне в любом случае придется идти в суд в назначенный день?
, вопрос №4130629, Настя Пестова, г. Пермь
Дата обновления страницы 20.11.2017