8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк списывает денежные средства по ипотеке не по графику платежей

Добрый день! Месяц назад Сбербанк одобрил мое заявление на понижение процентной ставки по ипотеке, на 13%. Уведомили смс, а также Менеджер горячей линии также подтвердил, что ежемесячный платеж теперь будет составлять 23234 руб. на дату списания. Я, также в отделении банка запросила график платежей, где все это отражено..НО...когда подошла дата списания, Сбербанк, ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ, теперь говорит, и просит доплатить к сумме 23234 руб. еще 4995,61 руб. объясняя это тем, что по графику платежей которые они видят у себя в программе сумма у меня 29 200?!!? Вопрос. Откуда вдруг взялась такая сумма? И что мне делать если на руках график платежей и переплачивать я не намерена, хотя Сбербанк все равно списывает все средства, которые поступают на карту...

Показать полностью
, Ульяна, г. Сочи
Олег Матвиенко
Олег Матвиенко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Ульяна! Вам необходимо написать письменную претензию в Сбербанк, а также жалобу в ЦБ РФ, где изложить все существенные моменты, а также приложить копии имеющихся документов. Потребовать установить суммы платежей в соответствии с Договором. Удачи!!!

1
0
1
0
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Ульяна, здравствуйте!

Конечно, кредитор в своих действиях неправ, поскольку у Вас на руках имеются документы, подтверждающие изменение размера ежемесячного платежа по кредиту.

Но я бы не советовала дожидаться автоматической просрочки, а вносить требуемую сумму на кредитный счет. И после того, как программа по Вашему кредиту будет налажена на новую процентную ставку, направить банку претензию, в которой изложить требования о признании уплаченной суммы частичным досрочным погашением. Тогда надо будет опять изменить график платежей.

Просто банк добровольно Вам сумму переплаты не вернёт, поэтому лучше договориться по обоюдному согласию. И Вам хорошо — кредит частично досрочно погашен и платежи уменьшатся, и банку тоже — не надо возвращать клиенту деньги.

Но если вопрос по возврату денег принципиальный, то можете потребовать возвратить. В противном случае — взыскать эти деньги, а также проценты по ст. 395 ГК РФ в судебном порядке в рамках защиты прав потребителей.

Всего доброго!
1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Обратился в агенство Jurisconsul (https:/www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств
Здравствуйте уважаемые юристы-правоведы. Я попал в мошенническую брокерскую корпорацию TMGM , где потерял большие деньги. Обратился в агенство Jurisconsul (https://www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств. Вдруг появилась компания посредник - Financial Commission , которая опять требует в перёд какие-то проплаты в пределах 600$. Хочу обратиться в консалтинговую компанию Холзер Групп, но опять в интернете есть негатив. Посоветуйте честную компанию по возврату денежных средств, чтоб опять не попасть на мошенников. Подлинные документы на взыскание имеются. Прокуратура бездействует.
, вопрос №4148218, Бронислав, Димитровское
Налоговое право
При перечислении мне денежных средств из-за границы за выполненную работу по переводу текста, кто уплачивает подоходный налог, я или компания-заказчик?
При перечислении мне денежных средств из-за границы за выполненную работу по переводу текста, кто уплачивает подоходный налог, я или компания-заказчик? С меня требуют авансовый НДФЛ. Мне кажется, что это мошенники.
, вопрос №4147651, Наталья, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец физ лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. Хотя Фактически этого не было. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147085, Александр, г. Чебоксары
Исполнительное производство
Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства?
Здравствуйте. Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства? И нужно ли исполнительный лист относить приставу
, вопрос №4146204, Светлана Захарова, г. Иркутск
Гражданское право
Менеджер позвонил, предложил юристов по поводу возвраиа денежных средств с бпокерской платформы.Я с ними
Менеджер позвонил, предложил юристов по поводу возвраиа денежных средств с бпокерской платформы .Я с ними связался они отправили запрос на брокера в Международную ассоциацию финансовых услуг Кюрасао(CIFA),они написали,что брокер нарушил правила сотрудничества.Юристы создали транзитный счёт в банке Commercial Bank of Djibouti.У меня обнаружили оффшорные счета,юрист сказала что его создал брокер.Я заплатил за создание личного кабинета,теперь надо оплатить за легализацию оффшорных средств,чтобы перевести их в мой Российский банк.Это мошенники?Просто я общался с ними в скайпе по видео и удостоверения их видел,так же в реестре адвокатов Москвы они числятся!
, вопрос №4145920, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2017