8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой документ нужно взять при некачественном ремонте?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОТДАЛ ТЕЛЕФОН В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ЗАМЕНЫ ДИСПЛЕЯ-СЕНСОРА. ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ЗАБРАЛ ТЕЛЕФОН, НО НОВЫЙ СЕНСОР НЕ ПРОРАБОТАЛ И СУТОК. Я ОТНЕС ЕГО НАЗАД, В СЦ СКАЗАЛИ ЧТО УСТРАНЯТ ПРОБЛЕМУ В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ. ПРОШЛА НЕДЕЛЯ МНЕ ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛИ. ВЧЕРА Я ПОШЕЛ В СЦ И МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ ПЕРЕПРОБОВАЛИ ДРУГИЕ СЕНСОРЫ И ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. ТЕХНИК ЗАКАЗАЛ ЧТО ЗАКАЗЛ НОВЫЙ И ЕСЛИ ОН ТОЖЕ НЕ ПОДОЙДЕТ, МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ И ТЕЛЕФОН БЕЗ ЭКРАНА Т.К. МОЙ СНЯЛИ И ВЫКИНУЛИ.

ВОПРОС В ТОМ КАКОЙ ДОКУМЕНТ Я МОГУ С НИХ ПОТРЕБОВАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ. ВЕДЬ БЕЗ ЭКРАНА Я НЕ МОГУ ПРОВЕРИТЬ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТЬ.

Показать полностью
, Виталий, г. Красноярск
Виталий Коробейников
Виталий Коробейников
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Виталий.

ВОПРОС В ТОМ КАКОЙ ДОКУМЕНТ Я МОГУ С НИХ ПОТРЕБОВАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ. ВЕДЬ БЕЗ ЭКРАНА Я НЕ МОГУ ПРОВЕРИТЬ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТЬ.

Виталий

При передаче в СЦ Вам должны были дать Акт приема передачи товара, в котором указан название телефона, какая поломка. 

Удачи.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Виталий, здравствуйте!

Выполняя работы с материалом (вещью), полученным от заказчика, исполнитель ответственен за его сохранность, а также за его использование согласно назначению. Исполнитель, исходя из смысла положений ст. 35 Закона «О защите прав потребителей» несет следующие обязательства:

  • доведение до заказчика сведений о непригодности или низком качестве материала (вещи);
  • отчет о потраченном материале при производстве работ, передача потребителю остатка.

Если материал (вещь), ранее полученный от потребителя, утрачен или поврежден, исполнитель обязан в срок до трех дней произвести замену на материал (вещь) аналогичного качества, а при наличии волеизъявления потребителя, изготовить из нее изделие в разумный срок. Если идентичный материал (вещь) отсутствует у исполнителя, в его обязанности входит возмещение потребителю стоимости утраченного в двукратном размере. Исполнитель также несет обязательства по возмещению любых расходов, возникших у потребителя, вследствие описанной ситуации.

Если повреждение или утрата материала (вещи) произошло в результате специфических свойств, причем потребитель был заранее предупрежден исполнителем о возможном повреждении или утрате, последний освобождается от ответственности. Исполнитель должен иметь доказательства того, что указанная информация была доведена до потребителя (отметка об ознакомлении, роспись в соответствующем документе).

Виталий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Какие документы приложить, на какой адрес отправлять, и вид заказного письма
Добрый день. Прошу помочь правильно составить возражение на судебные приказы. Во вложении судебные приказы и составленные мной возражения, которые я отправил в госуслугах. Так же прошу уточнить: 1 - срок считается с даты приказы или даты уведомления(в госпочте на госуслугах получение позже даты приказа) 2 - 10 дней считается рабочих или включая выходные? 3 - Считать с дня уведомления/приказа или со следующего дня, и последний день включительно? 4 - В госуслугах при подаче возражения необходимо подписывать электронной подписью, или достаточно сканов копия возражений как я приложил? 5 - как подать возражение через заказное письмо? Какие документы приложить, на какой адрес отправлять, и вид заказного письма.
, вопрос №4147851, Семён, г. Москва
Военное право
Здравствуйте хочу уволиться со срочной службы с рождением 2 ребенка по какой статье по какой части нужно писать в рапорте
Здравствуйте хочу уволиться со срочной службы с рождением 2 ребенка по какой статье по какой части нужно писать в рапорте.
, вопрос №4146907, Ибрагим, г. Москва
1100 ₽
Наследство
Какой документ надо оформить, чтобы дочь могла получить деньги со сберкнижки мамы?
Здравствуйте. 1. Какой документ надо оформить, чтобы дочь могла получить деньги со сберкнижки мамы? 2. Если квартира в совместной собственности мамы и дочки, какой документ надо оформить, чтобы дочь могла производить любые действия с квартирой и передоверять это? Имеется в виду, наем, продажа и прочее. 3. В случае смерти мамы сможет ли дочь распоряжаться квартирой или сдавать ее, если нет завещания и никто не оспаривает ее права?
, вопрос №4146664, Денис, г. Москва
Земельное право
В каком документе, вкакой статье, пункте это указано?
какое расстояние должно быть от края земельного участка до проезжей части? В каком документе, вкакой статье, пункте это указано?
, вопрос №4146282, Артур, г. Нефтекамск
Военное право
Какие документы нужно собрать и куда обращаться?
Здравствуйте. Как мужу уволиться с СВО, он подписал контракт во время срочной службы. Контракт его уже давно кончился, а его не увольняют продлевают. Какие документы нужно собрать и куда обращаться?
, вопрос №4145841, Ангелина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.10.2017