8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить акт при получении возвратного товара, потерявшего товарный вид по вине покупателя?

В договоре поставки есть такой пункт "В случае поставки оборудования, не соответствующего по ассортименту или по техническим характеристикам оборудованию, заказанному к поставке, Покупатель вправе отказаться от такого оборудования и потребовать от Поставщика замены оборудования или возврата оплаченной суммы." Покупателю по тех.характеристикам поставленное оборудование не подошло, мы как поставщик согласились на возврат оборудования. Покупатель прислал оборудование транспортной компанией без каких-либо документов, оборудование было с потерей товарного вида, а пульт управления оказался разбитым. какой акт мы как поставщик должны составить, чтоб уменьшить стоимость суммы возврата

Показать полностью
, Татьяна, г. Нижний Новгород
Рузана Дзыбова
Рузана Дзыбова
Адвокат, г. Майкоп

Добрый день! Ваша задача документально зафиксировать отсутствие документов на оборудование, утрату товарного вида (в чем она выражается), повреждение пульта управления. Для этого создайте комиссию из работников вашего предприятия 3-4 человек,  составьте Акт, в котором будет отображено все вышеизложенное. Желательно, чтобы в этом акте стояла подпись также представителя поставщика, так сказать незаинтересованного лица, который также засвидетельствует в каком виде Вам было все доставлено. Данный документ будет являться доказательством по делу.

0
0
0
0
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Дополню коллегу:

Для составления акта желательно также пригласить представителя покупателя (известить его об этом, указав, что в случае неявки акт будет составлен без его участия). Акт составляется в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых направляется (передается) покупателю непосредственно после составления.

В случае направления почтовой связью — заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Продаём участок нам надо проверить договор о задатке правильно ли он составлен, договор был скинут со стороны покупателя
Продаём участок нам надо проверить договор о задатке правильно ли он составлен, договор был скинут со стороны покупателя
, вопрос №4138779, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Договор расторгается и продавец обязан вернуть деньги покупателю?
какие последствия для продавца недвижимости, если покупатель без реально обоснованных причин отказывается подписать акт передачи этой недвижимости? Договор расторгается и продавец обязан вернуть деньги покупателю?
, вопрос №4137333, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть товар?
Здравствуйте! Прошу консультацию. Ситуация следующая: купила в магазине (он-лайн магазин Мвидео, на интеренет-странице) смартфон и оплатила путём онлайн-оплаты банковской картой. Есть электронный чек об оплате от 08.05.2024. 12 мая 2024 года товар был получен в магазине МВидео. При заборе было указано, что товар является витринным образом. После получения товара, телефон был полностью заряжен, включён для проверки его работоспособности. В течение суток телефон был разряжен полностью, часть времени телефон бездействовал, часть времени проводилась проверка приложений. Дальнейшее наблюдение за телефонном показало, что за 10-12 часов бездействия (при подключении к беспроводной сети Wi-Fi) батареей было потеряно около 15%. Наблюдение за идентичной моделью при равных условиях показало потерю всего 7% за тот же временной период. Считаю, что данный факт свидетельствует о достаточно длительной эксплуатации телефона, что стало причиной принятия мной решения об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате товара продавцу. 15 мая 2024 года смартфон был возвращён продавцу в магазин МВидео. Товарные качества товара не были нарушены, телефон не активировался, упаковка сохранена. Сотрудниками магазина МВидео было отказано в возврате уплаченных денежных средств. Товар был забран на экспертизу 15 мая 2024 г. По результатам экспертизы магазином было сообщено, что товар без дефектов. Есть ли возможность вернуть товар? Претензию в письменном виде почтой РФ отправила продавцу.
, вопрос №4136770, Ярослава, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2017