8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поменять в интернет-магазине куртку, если не подошел размер?

Добрый день! Я приобрела в интернет-магазине куртку, но размер мне не подошел. Это обмен товара надлежащего качества, но проблема в том, что цена куртки возросла . Мне отказываются ее обменивать, предлагают сдать товар, получить деньги на карту в течение 7 дней и купить новый размер по уже возросшей цене. Как мне поступать в такой ситуации? В 25 статье нет ничего об уплате разницы в цене.

, Полина, г. Москва
Михаил Бабкин
Михаил Бабкин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Полина, здравствуйте! В том то и дело что нет ничего про цену, в связи с чем Вам обязаны обменять независимо от новый цены, поскольку обязанность доплаты не установлена, то Вам просто должны бесплатно обменять на аналогичный товар. Доплату с Вас требовать не могут.

С Уважением!

0
0
0
0
Артем Кушнир
Артем Кушнир
Юрист

Добрый день!

Вы правильно определили статью ФЗ о защите прав потребителей. Она устанавливает Ваше право на обмен в течении 14 дней (при соблюдении определенных условий). Данному праву корреспондирует обязанность продавца произвести обмен. Исключений насчет цены закон не содержит. Предложение сдать вещь основано на экономическом интересе. Однако Вы имеете право на обмен вещи на аналогичную. В случае несогласия продавца на обмен укажите, что обратитесь с жалобой в роспотребнадзор или с иском в суд. Предварительно не забудьте взять письменный отказ в обмене у продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Подскажите, пожалуйста, как подать и взыскать алименты с гражданина таджикистана если не в браке и ДНК тест еще не проводился?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подать и взыскать алименты с гражданина таджикистана если не в браке и ДНК тест еще не проводился?
, вопрос №4148437, Ирина, г. Москва
Гражданство
Если не имеют права, то на какую статью(-и) ссылаться?
Здравствуйте. Я русская мусульманка, ношу хиджаб. Паспорт сменила год назад, там я тоже в хиджабе (раньше было фото без него). В ближайшее время собираюсь в Таджикистан туристом. Слышала сейчас там всё строго в плане ношения хиджаба,проводят рейды. Имеют ли право меня остановить и потребовать снять его? Ведь, я в платке в документе, подтверждающем личность, и в загранпаспорте. Если не имеют права, то на какую статью(-и) ссылаться? Прошу помочь разобраться в моей ситуации!
, вопрос №4148322, Фатима, д. Коледино
Защита прав потребителей
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой
, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт?
Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт? Передаёт ли Гибдд в налоговую всю цепочку договоров купли-продажи или только с конечным собственником? В случае, если все же придёт штраф за не подачу 3-ндфл, т.к. он высчитывается от всей стоимости автомобиля, можно ли будет скорректировать сумму штрафа, подав документы о расходах на приобретение авто?
, вопрос №4146989, Данил, г. Москва
Семейное право
Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
Добрый день. Я являюсь заказчиком по Договору подряда на выполнение строительно-отделочных работ в моей квартире. Подрядчик юр. лицо. Стоимость, цена и перечень работ, которые возлагаются на Подрядчика, и сроки их выполнения с указанием объема, содержания Работ и требований Истца к каждому виду Работ определяется Сметой. Но сама Смета между нами не подписана, а подписан сам Договор. Сумма по Смете составляет 2 миллиона, но она не подписана, однако деньги я все уже заплатил согласно этой смете. Самой суммы в Договоре нет, она не указана вообще, а лишь определяется Сметой. Работы выполнены Заказчиком не были вообще (полный ноль), кроме того, Заказчик причинил мне убытки, что подтверждается Заключение эксперта. Помимо убытков хочу взыскать неосновательное обогащение. И вот вопрос сразу: будет ли являться Договор заключенным, если сумму я заплатил полностью, однако нет выполненных работ вообще, нет никаких Актов и КС, не подписана Смета. Имел ли Заказчик право приступать к работе по отделке, если не согласована Смета?
, вопрос №4146494, Максим, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.02.2017